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先前傳出有線電視頻道代理商大享多媒體、優視傳播、浩鳴公司，與經營台北的跨區有線電視商北都數位，因授權費用計算無共識， 3家頻道商擬斷訊北都的緯來體育台、緯來日本台、國家地理頻道、衛視西片台…等22個頻道播映權，但因北都向NCC申請調處，NCC通知3家頻道代理商，調處期間頻道業者不得斷訊，否則NCC將依《衛廣法》或《有廣法》處分。但大享公司旗下的東森幼幼台、緯來育樂台於10月1日當天凌晨卻出現斷訊，不過斷訊僅維持11小時，當日上午約11點已陸續恢復。對此，NCC決議先開罰北都新台幣10萬元罰鍰，並另案調查東森、緯來電視及代理商大享，是否有「營運不當，有損害訂戶或視聽眾權益之情事」，可予以警告或10萬元以上100萬元以下罰鍰，並令其限期改正。
NCC指出，北都於2019年10月1日凌晨0時至11時許，停播大享公司所代理之東森幼幼台及緯來育樂台等節目，並以Boomerang卡通台及Eleven Sports 1台替代，違反有線廣播電視法第29條第1項規定，北都數位未依其原有營運計畫營運，亦未取得NCC許可停播前揭2個節目，影響台北市5萬餘戶收視；NCC考量本案頻道屬性、客訴情形、替代頻道及訂戶保障措施等因素後，決議以違反有廣法第66條第4款裁處，北都數位10萬元罰緩。
NCC表示，本案業經1次調處會議及2次協調會議，惟雙方對2018年度授權費用仍未達成合議，頻道代理商事先提供下架同意書，惟北都數位明知該頻道不授權播出日期，卻無事先妥為處理，致東森幼幼台、緯來育樂台等頻道停訊。
NCC呼籲，有線電視系統與頻道供應事業雙方應重視公眾視聽之權益，在恪遵相關規定及保障訂戶權益下，雙方應建立互信關係積極協商洽談，若有協商不成而無法繼續播送者，應取得頻道供應事業下架同意書及研擬消費者保障措施，依有廣法規定提出頻道異動申請，獲NCC許可後，始得將頻道下架，以保障公眾視聽之權益，並促進有線廣播電視事業之健全發展。
NCC強調，近兩年因頻道授權費用爭議無法達成合意致生糾紛不斷，參考加拿大CRTC及國內仲裁法及勞資爭議處理法之相關規定，NCC研修有廣法第55條及增訂第55條之1至之4草案，強化調處程序及引入仲裁機制，以減少授權爭議及斷訊情形發生；後續修法將依法制作業召開對外說明會，彙集各界意見，尋求社會共識，力求早日完成修法程序，以保障消費者視聽權益。
