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破產?!成衣帝國的殞落:Forever21究竟做錯了甚麼

1984年創立的Forever21是個經典的美國夢例子,創辦人身為韓裔美國人,白手起家在美國開啟了他的事業版圖,在10年前還沒有現今科技進步發代的年代,Forever21推出的新穎、青春的服飾正好便是青少年們效仿自己心目中偶像穿搭的熱門選擇,再加上服飾價格時惠,在當時可是捲起一陣不可忽視的風潮。
 圖片來源:flickr @Phikkip Pessar

當其他店家因應市場消費型態改變,資訊發達爆炸的時代,網路商城漸漸取代實體店面的同時,Forever21卻反其道而行,仍不停的展店,傳統搶攻實體店面據點的經營方式,終究成了拖垮Forever21的主因之一。

接著我們從品牌名稱清楚地得知,這是一個打算搶攻青少年族群市場的品牌,但現今的產業型態轉向網路商城發展後,越來越多人轉向在網路上消費,除了省去許多麻煩更節省了大量的時間,於是為了解決這個問題,Forever21選擇將自身風格延伸的更廣,不再專攻青少年族群,但這個決定反而導致品牌迷失自我特色、失去優勢的反效果。
 圖片來源:Wikimedia Commons

當初受訪時,創辦人曾提及他的初衷:「年長的想要再次回到21歲,而青少年則想永遠停留在21歲。」如今背離了初衷想吸引更多族群,從專賣青少年服飾變成連童裝、孕婦裝 、大尺碼甚至跨足化妝品,越來越多的品項選擇,卻沒有真正成功勾起消費者走進店裡一探究景的魔力了。

Forever21中的21歲,在創辦者眼中是個快樂、活潑的青春歲月,但事實上,21歲的年紀,正是許多人正準備投向職場為自己的將來浴血奮戰的時刻,他 們要得是一套正式、較有質感的套裝,但在Forever21同樣很難找到,逐漸失去共鳴,連原本要吸引的主打市場都無法獲得認同後,最終只能尷尬殞落。

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 圖片來源:Pexels @Joe Digital & Co

有30多年歷史、全盛時期在全球坐擁800多家門市的榮景對比現今宣告破產的窘境,Forever21得試圖想辦法鹹魚翻身,將剩下的美國、墨西哥、拉丁美洲的門市鞏固穩定,努力再現昔日輝煌的榮光。

首圖來源:Wikimedia Commons
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