記者張家豪／台北報導
經濟部中小企業處為協助中小企業強化對跨國商機之掌握與拓展能力，於今(27)日舉辦「2019跨國企業合作經驗分享交流會」，從官方政策推動與產業實務面分享台日產業合作經驗，並邀請日系知名飯店集團經營高層傳授世界級日本款待服務精神，現場吸引近百位對跨國界、跨領域合作感興趣的企業代表與專業經理人參與。
經濟部中小企業處處長何晉滄指出，中小企業處自2011年啟動台日中小企業合作交流推動平台，與超過20個台日關連機構建立友好關係，協助業者布建綿密的技術、行銷、資金等合作網脈，促成成功合作案例達60件以上，衍生商機達新臺幣20億元以上，累積相當豐厚的台日媒合服務經驗。2018年更與日本經濟產業省中小企業廳雙方簽署合作備忘錄，持續加強對台日中小企業合作的支援及促進。
企業跨國進行合作洽商，不同國家間不論是語言、文化社會背景、經營理念都有很大的差異，往往造成溝通的鴻溝，因此相互理解與同理很重要。運用跨國合作經驗傳承與人脈引薦，往往能加速企業彼此學習，提升跨國溝通技巧。此次規劃跨國企業合作經驗分享交流活動，希望藉由跨領域台日合作專家的豐富經驗與精湛的策略整合能力，協助業者提升國際行銷與溝通技巧，注入合作能量。
本次分享的三位講師分別從政府及業者角度分享跨國合作推進經驗。福井商工會議所地域振興部部長春日野道治帶來實際輔導案例，分享日本如何串聯政府政策與企業競爭力，共同實現國際化的產業發展願景。志鋼金屬從精密板金加工起家，積極拓展海外版圖。郭治華總經理表示，企業布局研發創新有助於拓展國際市場，而透過國際合作亦能讓技術能力持續精進提升。該公司目前還發揮跨界創意，結合台灣特色與台南文化元素，發展文創與觀光，為企業帶來更寬廣的國際合作與永續經營的未來。
除了製造業的國際合作，服務業也能經由跨國交流，達到學習精進與提升。台北老爺大酒店笹谷久雄總經理，累積近30年派駐不同國家的飯店經營管理經驗，在會中與大家分享台灣與日系企業的經營風格差異，並從日系服務業的觀點，解析如何融合日式服務革新與款待精神，為品牌加值，提供台日企業合作，再造商機的新思維。
本次活動引起來賓熱烈迴響，歡迎有興趣與日本企業洽談合作及拓展商機的企業，多加運用「中小企業商機媒合整合服務網」www.technomart.org.tw掌握相關活動訊息。
