通訊行門口人潮大排長龍,去年(2018年)有業者推手機資費月租499,還能上網吃到飽,超殺優惠不僅吸引民眾搶著辦,也讓業者掀起價格戰,不過買手機、續通話約前,你有仔細看過合約嗎?
即使民眾覺得解約金不合理,但還是鼻子摸摸認賠。消基會調查發現,若攜碼跳槽,五大電信用999資費買iPhone XS MAX 256G,綁約30個月上網吃到飽,如果想提前15個月解約,業界平均違約金落在7510元,但台灣之星多了1365元,遠傳更多出2240元。
消基會呼籲政府效仿日本制定違約金上限,若不包含手機最多賠1000日圓,相當於台幣280元,若加上手機,最高只能扣台幣5700元來保障消費者。
消基會副秘書長林宗男指出,「不管說是終端設備補助款,或電信設備補助款都是以日計費,但是在消基會這一次調查發現,遠傳電信的這一個電信契約補助款的話,它是以月來計費。」