人來人往的台北車站，比平常多了一點嚴肅氣氛，巡邏警察來來回回穿梭，大大的螢光色背心上，還寫著鐵路警察四個大字，這一組前腳才剛離開，再往前走，又有兩名鐵警定點巡視，神情專注、不斷掃射周遭人事物，如此繃緊神經，因為3號晚間才剛有同袍遭遇不測，很多民眾會問，鐵警身上有槍嗎？為何當時不開槍？
事實上鐵路警察身上配戴著警槍、無線電、警銬、伸縮警棍，辣椒水以及防彈背心則視狀況穿戴，跟一般外勤巡邏員警無異。也就是說，如果在車廂裡遇到危急狀況，鐵警是可以開槍的，但依照現實情形，鐵警幾乎不可能開槍，第一，空間狹小、乘客多，怕傷及無辜，第二，萬一不符合比例原則，開了槍又得寫一堆檢討報告，甚至吃上官司。
全台的鐵路警察，目前內勤加上外勤總計有650位，但由於警力配置不足，大站2人1組巡邏，小站通常只有1人巡邏，負責車站巡視、巡邏廂定點定時簽到，以及不定時護車勤務。
由於3號晚間，事故列車的車長通報發生票務紛爭，因此只有一名員警上車，沒料到嫌犯突然拿刀攻擊。
鐵路警高雄分局長陳順和表示，「處理事故只有單人上車，因為事出突然，所以只有他上車，後來後續我們員警支援到的，也有合力跟民眾還有列車長站務員，一起把他逮捕。」
至於，也在第一線的車長身上沒有防身配備，頂多只有口哨，雖然車長室有將近一米長的警棍，但巡視時幾乎不會攜帶，列車長跟鐵路警每天要面對成千上萬、各式各樣的乘客，如何在維護治安與保障自身安全之間取得平衡？人力不足問題又該如何解套？上級機關得積極解決。
（民視新聞／周婉菱、黃柏榕 台北報導）
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