台中一名張姓女子，在網路購物平台，花費1萬6400元，購買所謂(福利品)iPhone7手機，使用不到一年，就出現螢幕隆起等問題，送原廠檢修，才發現居然是拼裝機。
消基會中區分會提醒消費者，如果購買福利品，最好先送原廠檢修，確認是拼裝或原裝。
(寇世菁報導)消基會中區分會副主委李淑女律師陪同張姓女子召開記者會，張女表示，去年1月，在網路購物平台，看到售價台幣1萬6400元的福利品iphone7 128G手機，網頁說明福利品，又叫整新品或整修品，這些已拆封或開機展示過的商品，無法以全新品方式銷售，經由原廠整新還原、更換零組件等程序，確認手機可以正常使用。
張小姐表示，由於同款手機當時市價約2萬5500元，她覺得福利機，價格優惠，又是從知名購物網頁購買，應該有保障，因而購買。
不料，使用不到1年，因螢幕隆起、電池等問題，送回原廠檢修，卻被告知整支手機都是拼裝機、外殼非原廠、螺絲不合用才會脫落，她向購物平台反映，購物平台請她向供貨商聯絡，但供貨商以手機已購買近1年無法退費，只能補助電池維修服務。
張女因此向消基會中區分會申訴，最後供貨商同意全額退費。
李淑女律師指出，她也接到不少類似申訴案，研判當時和張姓女子購買同批手機，可能都是拼裝機，呼籲消費者應送原廠檢驗外，也提醒購物平台未來應檢討不再發生類似案件，維護消費會員權益。
