【幣特十問】Bitrue執行長王志得:將利用Bitrue本身的DNA,把服務和產品做到最好!

【幣特十問】Bitrue執行長王志得:將利用Bitrue本身的DNA,把服務和產品做到最好!

KNOWING新聞 2019-03-01 00:00

 

作為區塊鏈產業中重要的一環,加密貨幣交易所扮演著至關重要的角色,除了涉及環節眾多之外,交易所也承載著活躍加密貨幣市場、促進加密貨幣流通的重責大任。

 

然而,近來交易所被駭的問題,已經成為了加密貨幣發展的最大的阻礙之一。只要出現了嚴重的安全問題,整體幣價立刻應聲下跌,因此安全問題不僅僅是交易所必須重視的議題,亦是交易所能否存亡的關鍵點。

 

這也是為什麼加密貨幣交易所Bitrue自成立以來,力圖將資訊安全擺在交易所業務的第一位。透過免除所有上幣費用,並建立一套嚴謹的內部審核機制,Bitrue希望讓好的貨幣能被更多用戶認識,並能有效杜絕現在加密貨幣圈內的各種騙局和亂象。

 

此外,Bitrue也引入「人人可參與」的社群制度,透過邀請用戶共同參與交易所的經營與管理、與用戶即時交流,以及增強對投資者的教育等方式,Bitrue期望能為投資者提供一個可靠的管道,並讓加密貨幣市場在臺灣更加茁壯。 

 

幣特財經特別專訪Bitrue執行長王志得,深談他對於虛擬貨幣、區塊鏈以及構建一個安全的交易所的心路歷程!以下即為訪談精華摘要:

 

自從2018年問世以來,目前Bitrue在世界各地有哪些實際的成績單?

 

Bitrue在2018年7月19號上線,上線其實時機不太好,一方面是因為加密貨幣產業處於熊市,一方面也是因為當時國際間很多交易所紛紛推出。

 

原先我們的用戶以東南亞、台灣為主,但由於我們在三個月時間中,深耕「用戶體驗」方面,也針對用戶開發了一些新服務,並給用戶一些時間去嘗試。這使得我們在2018年12月到隔年1月這段期間,迎來了兩波成長。

 

第一波成長在12月,Bitrue實際上是全球最早使用全球市值第三大貨幣瑞波幣(XRP)作為基礎幣的交易所之一,雖然一開始上線被網友質疑甚至攻擊,但隨著瑞波幣在12月底陸續迎來一些利好消息,有大批XRP社群的鐵粉湧入我們交易所。意識到XRP畢竟還是2018年少數有進展的加密貨幣,且其具有實體應用場景,我們決定把對XRP的支持做得更好,同時推出僅針對XRP的活動來回饋XRP社群。

 

在2018年12月到隔年1月這段期間,突然有60幾篇的新聞都在報導我們,因為在歷經「雙叉攻擊」時,我們又成為標靶,當時駭客到幣安攻擊完後,就直接跑到Bitrue做下一波攻擊,但我們選擇立即處理這個危機,在發現攻擊的當下公開駭客的錢包地址等資訊。

 

這兩波報導把我們品牌及基礎建立,大家因而認知到Bitrue是有防護措施的。在2018年10月Bitrue被列上Ripple的「XRP購買指南」時,我們的交易量其實只佔全網不到1%,但在這兩波報導完,Bitrue的交易量就迅速地超過了Bittrex以及P網(Poloniex),台灣用戶也因此開始信任我們。

 

 

您認為優質的交易所,需要為用戶提供哪些服務?Bitrue與其他交易所又有何不同之處呢?

 

自從7月19日上線以來,我們就很清楚Bitrue首先要做的,是最基礎但也最重要的安全系統,所以我們採用McAfee全方位安全服務,並經過多次駭客模擬、反滲透測試,確保交易所的安全性。

 

從安全層面來說,從去年到現在,有多少交易所被駭大家有目共睹,最近紐西蘭交易所被駭,代表駭客完全沒把交易所的維安機制當一回事。完全要做到安全面是很難的,每一間交易所一定都會說自己的交易所安全,然而現在其實不存在萬無一失的辦法,交易所能做的,是要證明自己有多安全,以及如何達成99%的安全度。

 

除了安全之外,在做「社群」方面,Bitrue也能自豪地自稱是「做得相對到位」的交易所,我常常會第一線在社交媒體上自己回應用戶需求,顧客可以直接說出需求,或對某些功能抱怨,Bitrue一定會直接做回應,並儘速改善該項目。

 

雖然Bitrue不像幣安有完整生態系,但同時這也代表Bitrue現在的彈性很高,可以及時修正,並快速回應用戶需求。

 

Bitrue推出「交易所社群化」的概念,讓用戶提出想上架的幣種,但要如何同時防範空氣幣、傳銷幣呢?

 

有別於一般中心化、暴利的交易所,Bitrue強調開放、透明,因此Bitrue免除所有上幣費用,只會對每筆交易收取0.098%,遠低於市場平均的手續費。我們希望借助投票的方式,傾聽社群用戶的聲音,讓用戶告訴我們他們真實想要投資的項目以及活動。而事實證明這的確是行之有效的方式。

 

至於上架加密貨幣的標準,其實也不是那麼隨意,透過成立顧問機構,Bitrue會去嚴格審查這些幣種(IEO程序)。雖然很難去判斷這些幣有多成功,但總可以先排除一些壞的項目。在審查過程中,這些項目一定要能講出一套程序,起碼要能確認其不是詐騙項目。

 

 

在推進交易所之業務的過程中,Bitrue曾經碰到過什麼困難?又是如何克服的?

 

很多投資者經常在不了解這個項目的時候,就貿然進場投資,或是端看交易所最近的推薦,來決定投資的幣種,其實這是不對的,進行任何投資前都必須要清楚了解該項目,以及是否有辦法承擔投資風險。

 

先前有項目的CEO上架該幣種之前突然鬧失蹤,因此我們在準備上架之前決定不上,並決定賠償用戶的投資費用,但其實我們應該要趁機教育用戶,絕對沒有萬無一失的投資,也無法確保百分之百沒有風險。

 

而在經歷了這個事件之後,我們對於上架幣種的審查變得更加嚴格,在上架之前也不會先去推銷這個幣種,甚至在很多幣種要上架之前,都會親自尋訪,深度調查項目團隊本身。

 

大家都十分關注目前的寒冬與加密貨幣熊市,您認為熊市帶來了哪些改變?

 

在熊市來臨之前,大多數區塊鏈項目都在幾個國家:大陸、美國、韓國,在熊市之後,第一波大規模死掉的項目都在大陸,因為很多項目方跑路,有些項目甚至可能在一個禮拜經歷上架跟跑路這種大起大落,矽谷方面其實沒什麼項目,因為這些VC都沒錢了。

 

歷經熊市,區塊鏈項目雖然「死掉的」不少,但近來卻有許多傳統金融業者正致力於朝FinTech、區塊鏈領域推進。確實我們也看到,金融業與科技業之間是有某部分是可以連結、靠攏的。而金融業裡面有最大應用就是Ripple,這也是為什麼我們希望能變成Ripple整個鏈之中的一個節點,憑藉XRP的龐大社群來開通金融業中的更多交易。

 

 

您的交易所有哪些短期與長期發展目標?未來有哪些希望達到的發展願景?

 

今年整個市場處於盤整狀態,但其實區塊鏈市場的「粥」就這麼多,「僧」也就這麼多,因此Bitrue決定將在今年推出一些理財產品,積極開拓新的市場。

 

由於我們不希望交易所的業務是遍地開花、子彈亂打,因此在大部分交易所都在做量化交易的時候,Bitrue準備整合一些其他調性的產品,以合法合規為重點,讓虛擬貨幣的重要特性能夠完整發揮。

 

我們希望能將新型理財產品推展至TO B方面,專攻「專業投資者」,透過接洽一些具備FinTech或者區塊鏈背景的傳統金融公司,建立一些能導入區塊鏈技術的金融產品。

 

透過推出新型理財產品,Bitrue期望能為特定用戶提供另一條賺錢門路,並在今年前進前二十大交易所,利用Bitrue本身的DNA,把服務和產品做到最好!

 

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