一家百年老店與軟體巨擘的聯姻，是順利走向「軟硬整合」的雙贏目標，
還是步入困難的開始？
【撰文／陳韋哲】
以一句「科技始終來自於人性（Human Technology）」深植人心的經典廣告台詞，席捲整個手機市場的Nokia，本應該是叱吒行動市場的天之驕子，即便投入龐大資金專注研發，最終仍不敵市場趨勢與決策錯誤的殘酷現實，過往死忠兼換帖的「N粉」紛紛出走投靠其他行動陣營，以致於不得不拱手將深耕已久的行動王者寶座含淚讓出，精采程度猶如一部完整的帝國興衰記錄史。
如今，微軟正式對外宣布收購Nokia設備與服務部門，未來會呈現1+1=2的雙贏局面，還是更深陷泥淖無法自拔，未來發展情勢相當令人玩味。
◆微軟收購Nokia設備與服務部門真的能夠扭轉乾坤嗎？讓我們繼續看下去！（圖/vidbread.com）
百年老店面臨轉型
對於芬蘭人來說，Nokia可說是一家不折不扣的百年老店，最早是從造紙業起家做起，隨後陸續拓展生產橡膠、電纜、輪胎等事業版圖，直至1992年才真正踏入今日廣為人之的行動通訊事業。
這過程中，Nokia締造了為數不少次的第一，除了同年推出全世界第一支GSM手機，並於六年後生產製造出第一億部手機，更順利晉升為全球最大的手機製造商龍頭，但後來仍不敵Apple的iPhone與Google Android陣營的三星，最終卻只好遠嫁美國，無奈的芬蘭人只能含淚跳恰恰。
雖然軟體商併購硬體商的故事情節，早就不是太陽底下的新鮮事，再加上，先前微軟有意收購Nokia的傳聞早已滿天紛飛，但這新聞衝擊點仍是繼2011 年Google收購摩托羅拉手機業務一案以來，頗具轟動性的市場焦點，尤其來自鮑爾默和艾洛普的公開信，這樁江湖傳聞總算獲得兩者官方的正面回應。
雙方就在這歷史的一刻，2013年9月3日，微軟對外宣佈以37.9億歐元收購Nokia的設備與服務部門，並同時以16.5億歐元購買其10年專利授權，合計金額54.4億歐元，折合美金約71.7億元。
微軟收購Nokia的手機業務，以及Nokia的高通及其他關鍵知識授權許可，微軟可以將所獲的Nokia專利應用到微軟的產品中。Nokia還是可以保留Nokia解決方案和網路公司，HERE地圖業務，研發部門與專利組合。
除了收購案震撼業界之外，另一個備受市場關注的焦點就屬收購價碼，回想Nokia當年可說是意氣風發，用上黃金打造這類的形容詞都不顯得誇張，這家百年老店最風光時期，市值高達1100億歐元，如今卻像跳樓大拍賣似的直接以不到一折的71.7億美金價位，將旗下的設備與服務部門「大俗賣」給微軟。
如果與Google以125億美金收購摩托羅拉、微軟以85億美金收購Skype相比，只能說時勢造英雄，過時變狗熊這句話所言不假。
跳脫舊思維是要務
由於後PC時代的來臨，讓冷卻已久的個人電腦產業冷風續吹，根據市場研究機構IDC研究報告指出，今年第一季成長慘不忍睹下跌14%，是該機構自1994年開始觀察至今跌幅最大的一次。
這並非偶然，IDC更預測，今年第二季PC銷量還會繼續下跌約8%，相較於2012年同期跌幅4%更為嚴重。使得PC相關供應鏈大廠紛紛轉身擁抱行動市場。
微軟之所以收購Nokia，無非是希望透過兩公司的軟硬體結合，讓搭載其Windows Phone行動作業系統的智慧手機，得以在市場上獲得更高的市佔率與能見度。
但兩者的結合，真的會像白雪公主遇上白馬王子之故事情結一樣，畫下快樂的休止符嗎？外界對於這樁企業世紀聯姻畫上大大的問號，畢竟收購事小，未來轉型才是困難的開始。
事實上，現今使用者對於智慧手機的需求早已發生了變化，對於以往重視的手機及通話等基本通訊功能，早已不是關注的重點，能夠提升使用者體驗和擴展更多功能才是最重要的，但這卻都是微軟與Nokia長期忽略的關鍵。
然而，Nokia在這幾年快速衰敗，尤其到了2012年，Nokia在智慧手機總銷量中的市佔率連百分之六都不到，行動領域大洗牌後，幾乎都是iOS與Android陣營的天下。對此，外界開始將苗頭指向導致Nokia走上萬劫不復之路的埃洛普。
當年埃洛普從微軟入主到Nokia，甫到職便新官上任三把火，一改北歐人樂活的工作模式，尤其是在微軟宣佈Windows Phone 8不相容搭載Windows Phone 7.x的智慧手機後，讓Nokia元氣大傷。
再加上，微軟為了讓搭載Windows Phone的智慧手機都能夠擁有相同的操作體驗，不僅在硬體上架起相當多的限制高牆，就連底層的程式碼也受到微軟的嚴格控管，使得手機製造商想要針對Windows Phone手機客製化的夢想宣告幻滅，以致於Windows Phone的銷售之路更是舉步維艱。
可憐的Nokia，面對微軟宣告Windows Phone 7.x無法升級Windows Phone 8的衝擊，最後也只好忍痛將殘餘的信心全部改投注在Windows Phone 8行動作業系統上。
對於當初未採用Android平台，埃洛普毫不後悔地表示：「我們並不是蘋果，也絕非是三星所採用的Android，我們是行動市場的第三選擇。當電信營運商對手機製造商施加壓力時，手機製造商就能夠從iOS以及Android以外，選擇另一套行動作業系統，因此，就市場戰略上而言，我們仍有機會」。
面對如此的回應，外界開始出現質疑埃洛普的聲浪，懷疑埃洛普是不是就是微軟植入Nokia中的木馬。
畢竟，在微軟內部享有極高聲譽的埃洛普，極有可能在離開Nokia重回微軟溫暖的懷抱後，成為接替鮑爾默退休後的微軟CEO競爭者，一切的安排似乎都像照著木馬屠城記劇本裡的情節逐一上演。
◆下一個行動王者將會由誰帶領？微軟收購Nokia備受矚目。（圖/r.tuoitre.vn)
結語
從摩托羅拉以及Nokia的故事可以看到，即便是元老級的龍頭企業，也不能輕易忽視後起新秀的潛力，特別是在這個變化換千的科技時代，誰都有機會擔任行動領域的領頭羊。
對於微軟以及Nokia而言，強化Windows Phone行動作業系統，並充實旗下Windows Phone軟體商店的Apps數量，可說是當務之急，也才不致於讓老是高喊要壯大發展Windows生態系統以及實現Windows 8、Windows RT、Windows Phone 三屏一雲的整合戰略目標再度變成空談。
畢竟對於消費者而言，誰也不會選擇一款Apps程式數量不足、在硬體規格上又不如其他陣營的智慧手機。
此外，對於曾是微軟親密合作夥伴的宏達電以及三星等其他手機品牌業者，也可能因受微軟收購Nokia一案的刺激下，恐更向Google陣營靠攏。微軟勢必要想好該如何對這些舊夥伴們解釋的說詞。
【全文刊載於《CTIMES雜誌》2013年10月號】-- CTIMES粉絲團
