手機掃描APP快速通關，挑選想買的飲料，大步走出店外，拿出手機輕鬆看到總結帳金額4.85美元，這是亞馬遜今年2月，在西雅圖開的第一家無人商店，占地1800平方英尺，約50坪，雖然坪數不大，但全部數位化，走進店裡能隨意選購甜點、蛋糕等，只要拿起商品就有消費紀錄，如果把它放回架上，紀錄就會消除。
不僅收銀台，連收銀員都沒半個！更別想要偷東西，因為一舉一動，全都無所遁形，抬頭看看天花板，裝置至少上百個精密攝影機鏡頭，以及感應監測器，另外用機器演算法，辨識人體，消費者拿起來的商品品項，用AI和RFID掃貨技術解決自動結帳，各個環節緊密相扣，無人店營運才能如此順暢成熟，反觀台灣？
台灣的無人店門口，依舊見到店員仔細解說，幫忙引導，因為想進去，真不簡單！首先，得有電子支付卡，綁定APP，註冊登入會員，才能刷卡進入。再來，臉部辨識得先操作機器，拍照存取後，才能入店，甚至有民眾反映，刷臉辨識功能似乎卡卡。
民眾：「我覺得第一次用會很不熟悉，還是要有人介紹比較好。」
記者：「人臉辨識會卡嗎？」
民眾：「還好，會比較慢一點。」
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民眾：「如果是純粹買東西會來無人店」
記者：「如果是繳費？」
民眾：「繳費的話會去傳統商店。」
民眾說得很中肯，畢竟比起傳統超商，無人店沒有集點、飲料促銷等活動，也沒有停車費代繳的服務，伴隨科技進步，無人商機正夯，像是自助蛋糕店、還有便當跟飲料店，陸續搶市；高科技無人商店崛起，恐怕還得先面對嚴峻的市場考驗。
（民視新聞／綜合報導）
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