[資訊圖表] 內容行銷：你要知道的幾件事

根據Content Marketing Institute下的定義，“內容行銷”是一種透過創制與發佈有價值的內容，以達到吸引目標受眾、與其互動，最後驅使客人採取獲利行動的行銷技巧。

那麼，甚麼才是優質的、有價值的內容呢？內容行銷的優勢又有哪些？與廣告相比其成效如何？關於內容行銷又有哪些迷思？讓我們來一起看看這張資訊圖表總結的幾件事吧。

內容行銷是甚麼

內容行銷是一個創制和散播精準、優質內容給準客戶以影響購買決定和改善品牌忠誠度的過程。

一般企業品牌最常用的內容型式包括：

• 文章/部落格貼文－69%
• 圖片/資訊圖表－33%
• 社群媒體－84%
• 電子報－78%
• 影片－70%
• 音頻/播客(podcast)－26%

甚麼才是好的內容

• 原創、獨特的
• 有趣、可分享的
• 精準、準確的
• 沒有錯別字或文體錯誤
• 深入、有見解的
• 有追蹤和監測的

內容的好處/優勢有哪些？

• 產生流量－多數(70%)的客戶寧願透過內容(而不是廣告)去瞭解一家公司；搜尋引擎也是靠內容賴以為生

• 增加在社群媒體上的互動－企業運用內容在Facebook(67%)和Twitter(53%)上觸及多數的客戶

• 即時的轉換結果－企業表示，在社群媒體上發佈內容能增加行銷效力，其中銷售增加63%；產生準客戶的成本下降80%

• 建立影響力和權威度－有趣的內容是人們在社群媒體上追隨品牌的3大原因之一

• 在Facebook上，每個用戶每月平均分享70份內容；每月上載2,000萬段影片

• 建立品牌擁護者

與廣告的比對

內容行銷：

• 產生準客戶的成本：每1美元可產生3倍的準客戶
• 時間：客戶花較多的時間在內容上
• 價值：提供價值予客戶
• 成本：成本效力較高

廣告：

• 產生準客戶的成本：每1美元產生較少的準客戶
• 時間：只能短時間抓住客戶的注意力
• 價值：以干擾而不是提供價值的方式
• 成本：相對昂貴

內容行銷的3大迷思

• 內容行銷只是一時的流行

在品牌紛紛加入內容行銷這股浪潮時，要知道的是，這是一個漫長的路程。許多以數據指標為核心的行銷策略實際上需要內容作支援；而優質內容將持續炙手可熱

• 你需要儲備大量的內容才能開始做內容行銷

當然沒有“任何”內容將會降低品牌的可信度和失去在買家心目中的“第一印象”地位。但是你可以提供現有的內容，然後在這個基礎上建立動力

• 內容可以產生即時的回報ROI

內容行銷真正的價值在於它所建立的忠誠客戶。這不會在一夜之間就發生，因此品牌必須要有耐性。

完整資訊圖表：