【何飛鵬專欄】疼惜、信任、放縱、放棄|經理人

【何飛鵬專欄】疼惜、信任、放縱、放棄|經理人

經理人月刊 2013-10-04 12:30

好人才可疼惜、可信任,但也要剪裁、調整,讓他們也成為好的管理者,才有大用。過度信任的放任、放縱,最後會以放棄收場。

曾經有幾位我非常欣賞的工作夥伴,我非常信任他們,最後卻出現意外與波折,讓公司付出了相當的代價。

第一位是個極傑出的創新工作者,他開創出一個非常成功的新工作模式,帶領團隊賺錢獲利。我對他欣賞也信任,放手讓他管理他的團隊,完全不過問,因為印象完全停留在風光之中。

直到有一年,我發覺這個團隊獲利不佳,但我也只是提醒這位主管調整,基於信任,我並未插手。等到連續兩年成效不彰,我不得不介入處理,卻引起這位曾經是明星的主管不滿,含恨而去。

第二位劇情類似,只是結果因為疏於管理,他的團隊內部發生弊端,大費周章才化解。

第三個案例是一個外部單位,由於工作性質特別,需要特殊的專業,而這位主管到來之後,該單位績效明顯改善,讓我對他另眼相看,也常公開嘉許。沒想到這位主管挾能力以自重,在他的團隊中嚴格管理,也隨心所欲,一言而決。甚至連上層主管的指令都敢違抗,最後我不得不放棄他。

這三個案例都是源於疼惜、欣賞、信賴,但卻終於放任、放縱、放棄。對好人才的運用,天堂與地獄只在一線之間。

遇到好人才,起心疼惜,接著一定是給他空間,讓他發揮,也會給他相對的自由、自主,表現出對他的信賴、信任。可是如果因為信任、自主,而就疏於關注、修正,可能就會走到放任的失控狀況。信任與放任,其實只有一線之隔,但差之毫釐,失之千里。

前兩個案例都是因為信任而放任,因放任而疏於調整和管理,日子久了,放任就變成放縱,最後當我察覺有問題時,想協助、調整,卻被解釋成不信任,脫韁的野馬想讓其重新被約束,非常困難,最後都以韁斷馬走收場。

好的人才通常都在工作上有過人之處,但他們未必是好的管理者。如果要他們成為單位主管,還要非常細密地觀察、調整,確定他們在用人、團隊組建、領導統御、授權及執行力上都能適任,才能真正放手。否則有能力的天才工作者,都會成為災難主管。賞賜拔擢他的上層主管要負最大的責任,而我在此難辭其咎。

至於第三個案例,則因團隊孤懸在外,再加上工作任務特殊,上層主管不具相關專業,而致放任、放縱,終成尾大不掉,難以管理之局。就算遇到自己不熟悉的專業,我們也不可以就此完全放手,專業可以仰賴部屬,但組織最基本的工作倫理,還是要堅持,不可以就給能幹的部屬太多的「方便」,久了之後,「破窗效應」會在組織中蔓延,終至組織崩壞。

好人才可疼惜、可信任,但也要剪裁、調整,讓他們也成為好的管理者,才有大用。過度信任的放任、放縱,最後會以放棄收場。

 

何飛鵬

城邦出版集團副董事長、商周出版發行人。曾任《卓越》雜誌、《保險行銷》雜誌總編輯,曾被金石堂書店選為1997年出版風雲人物。何飛鵬部落格:http://blog.pixnet.net/feipengho 

立即訂閱《經理人月刊》,完整收藏精采好文!http://shopping.bnext.com.tw/product/list/cid/12

加入《經理人月刊》粉絲團,天天分享交流管理新知!https://www.facebook.com/managertoday

 

(本文摘自2013年10月號《經理人月刊》「讓魔鬼臣服的談判術」,更多內容請參閱本期《經理人月刊》。尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《經理人月刊》第107期 www.managertoday.com.tw

 

 

熱門文章
郵局發獎學金!壽險保戶子女獎學金4/1日起申請 最高可領3千元
郵局發獎學金!壽險保戶子女獎學金4/1日起申請 最高可領3千元

中天新聞

詭異!寶林茶室「只有3/20沒人中毒」 專家曝2可能原因
詭異!寶林茶室「只有3/20沒人中毒」 專家曝2可能原因

中天新聞

她疲倦到連登階都困難  一檢查竟是「急性血癌」! 醫示警:合併「6大徵兆」快就醫
她疲倦到連登階都困難 一檢查竟是「急性血癌」! 醫示警:合併「6大徵兆」快就醫

潮健康

海鮮公司變電箱下挖「密道」偷電 電費大減437萬度竊得2702萬元
海鮮公司變電箱下挖「密道」偷電 電費大減437萬度竊得2702萬元

CTWANT

水逆凶狠殺到!5星座「災厄纏身」受重擊 牡羊最慘倒大楣了
水逆凶狠殺到!5星座「災厄纏身」受重擊 牡羊最慘倒大楣了

TVBS新聞網

鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」
鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」

今周刊

中毒案奪2命!他揪公司餐驚「寶林員工全逃過」 餐飲業內幕曝
中毒案奪2命!他揪公司餐驚「寶林員工全逃過」 餐飲業內幕曝

TVBS新聞網

郵局發錢了!學生、家長嗨領「最高3千元」 錯過捶心肝
郵局發錢了!學生、家長嗨領「最高3千元」 錯過捶心肝

TVBS新聞網

寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆
寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆

TVBS新聞網

寶林茶室食物中毒案重大發現!死者解剖確認驗出「米酵菌酸」!
寶林茶室食物中毒案重大發現!死者解剖確認驗出「米酵菌酸」!

食力foodNEXT

連假必備!他激推好市多「這零嘴」現折100:一次掃兩箱
連假必備!他激推好市多「這零嘴」現折100:一次掃兩箱

TVBS新聞網

新竹疑爆「大規模食物中毒」!補習班出事 52學童集體吐瀉
新竹疑爆「大規模食物中毒」!補習班出事 52學童集體吐瀉

TVBS新聞網

女警想請假遭疑裝病「檢查出癌症四期」 所長刁難才給假…下場出爐
女警想請假遭疑裝病「檢查出癌症四期」 所長刁難才給假…下場出爐

CTWANT

「寶林茶室」出事粿條黎仿軒也有吃! 爸媽還打包回家
「寶林茶室」出事粿條黎仿軒也有吃! 爸媽還打包回家

中天新聞

獨家/汪小菲求婚成功!示愛新歡Mandy:我的老婆來自台北
獨家/汪小菲求婚成功!示愛新歡Mandy:我的老婆來自台北

CTWANT

桃園男登山不慎滑落山坡成冰冷遺體 忠犬護屍4天3夜讓人動容
桃園男登山不慎滑落山坡成冰冷遺體 忠犬護屍4天3夜讓人動容

記者爆料網

新竹冰沙「陷食安風波」?多人發燒嘔吐 衛生局派員稽查
新竹冰沙「陷食安風波」?多人發燒嘔吐 衛生局派員稽查

TVBS新聞網

他時常蕁麻疹發作,竟是「1提神飲品」惹禍! 不少人早上都要喝
他時常蕁麻疹發作,竟是「1提神飲品」惹禍! 不少人早上都要喝

健康醫療網

遶境路線曝!台南鹿耳門土城香4月12日登場 廟方免費贈千條絲巾
遶境路線曝!台南鹿耳門土城香4月12日登場 廟方免費贈千條絲巾

中天新聞

清明後「4生肖」鴻運當頭!屬牛事業好運不斷、屬龍投資有意外收穫
清明後「4生肖」鴻運當頭!屬牛事業好運不斷、屬龍投資有意外收穫

中天新聞

100
0
分享