「一個步驟就可以完成」如何將工作計畫切成待辦事項,只花兩分鐘、用五個詞,再也不會被「沒做完」追殺了~

「一個步驟就可以完成」如何將工作計畫切成待辦事項,只花兩分鐘、用五個詞,再也不會被「沒做完」追殺了~

大是文化 2017-02-16 09:55

工作計畫切成待辦事項。立刻簡化

前面的章節曾說明過,使用完整的句子來記錄,能提供未來工作時需要的輔助資訊。這很重要,因為未來工作時,你就不用再過度思考。

一位進入心流狀態的音樂家,演奏中不需要看著下一個音符,就能演奏出優美的樂曲。假如工作時,你必須思考或過度思考,就會打斷工作的順暢度。理想的工作模式,應該只需要最基礎的思考和足夠的資訊,就能在工作的過程中產生心流的感覺。

不管是什麼工作,通常不太可能一步完成,而是會延伸為一個完整的工作計畫後,再一步一步完成。工作計畫和工作任務的差別是什麼?對一名成人來說,想要慢跑三十分鐘,只要想做就能做到,但對一歲的幼兒來說,卻要更多思考才能蹣跚跨出十步。

也就是說,某人的一項任務,對另一個人來說可能是工作計畫,想完成該項任務需要更多資訊,而且沒有辦法靠單一步驟完成。例如「為投資人會議,準備商業計畫書」,並沒有告訴你如何著手,也沒有提供太多輔助資訊。這類任務發展出來的工作計畫,就需要收集更多資訊才能執行。

另一方面,任務可能本身就包含了大量的資訊。舉個例子,「拿筆做筆記」這句話非常淺白, 但這類平淡無奇的小任務延伸出的工作計畫,實際上含有大量的不確定資訊,會拖慢工作效率。因此合理的切割工作計畫,並且擁有適量的資訊,工作效率才能更加提升。

 

專業能力不同,「工作」難易就不同

我們會推測,古典鋼琴家比起從來沒有接觸過樂器的人,能成為更棒的音樂節目主持人,雖然我相信一定有例外,但這聽起來好像相當有道理。同樣的,比起只吃烤豆和外帶比薩的人,專業主廚更能掌握新食譜。

經驗和天資會影響人們處理工作計畫,所以撰寫報告及製作企畫時,最好把你的相關專業能力也考慮進來。這聽起來理所當然,但我發現大家常常沒有考慮到個人的專業程度。你以前寫過商業計畫書嗎?如果不是有經驗的企業顧問,就得把這項工作計畫細分成更小的任務。

 

 

把工作拆成「一個步驟就完成」的幾個任務 

你可能聽過美國心理學家喬治‧米勒(George Miller)對於工作記憶廣度提出的論文〈神奇的數字7(±2) 〉(Magical Number 7 (±2) ),這個數字代表的是,大腦中的工作記憶體一次能容納多少組塊。

大腦一次能記憶多少資料組塊和變動程度有多大,心理學家對此仍爭論不休。撰寫這本書時,工作記憶背後的神經機制是怎麼運作的,也都還沒有定論。然而,可以確定的是,工作記憶能處理的資訊組塊數量有限,而且相當少。所以設定任務和計畫時,可以善用大腦的這項特性。

描述一項任務會用到動詞、主詞和受詞,每個部分都是一個資料組塊,所以,每項任務最少會由三個組塊組成。由此也可以發現,為什麼我們很難一次顧及兩到三個以上的任務。

現在,就以商業企畫書這個例子,來延伸說明:

比起「為投資人會議,準備商業計畫書」,「為投資者研究競爭性」就比較有意義。句子中有清楚的動詞,而且你的心裡已經有三個資訊組塊,也知道該如何著手。如果對你來說,「研究」這個動詞並不是個簡單的任務,就要把這項任務當作工作計畫再細分,直到你能一次就處理完動詞、主詞,和受詞這三個資訊組塊為止。

你可以自我測驗,確認每項任務都已經安排在一個特定的情境下,而且一步就能完成。以這種方式,每項小任務就可以很快的畫下句點。

我想呈現一種簡明的方式,把範圍過大或輔助資訊不足的工作,分解成細項,但又包含適當的細節。這樣的方式也有助於把拖延的老毛病,轉變為工作的心流。

語言能力也可以助你一臂之力,它可以把思想和構想以完整的句子呈現。最基本的句型結構就是主詞——動詞——受詞。

 

  ‧主詞:要做的事。

  ‧動詞:行動、變化、運作。

  ‧受詞:最終結果。

 

這也是表現工作變化、關聯、或差異的最基本方式。使用完整子句的厲害之處在於,它們可以互相串接,並形成複雜句、段落和散文。例如:這隻貓(主詞)坐在(動詞)地墊上(受詞),一直睡到(動詞)晚餐時(受詞)。

由於工作時比較像是主動動作,而非陳述意見,所以用動詞——主詞——受詞的形式也可以:

 

  ‧倒入伏特加、君度(按:cointreau,一款法國出品的橙味甜酒)、蔓越苺汁和青檸汁在調酒器裡。

  ‧加入冰塊、搖動混合飲料。

  ‧濾出混合飲料,倒進馬丁尼杯。

  ‧削一片橘皮。

  ‧以火柴點燃橘皮。

  ‧用燒過的橘皮裝飾調酒。

 

切割大計畫的利刃——一個動詞的完整句子

句子是可以重複的。也就是說,可以用句子來解釋另一個句子,例如:

 

  ‧先用動詞、主詞和受詞,寫下一項工作計畫。

  ‧然後對上述每個組塊,再寫出一組動詞、主詞和受詞。

  ‧重複這個過程,直到你寫下的任務,不能再以三個組塊來描述。

 

這個過程會把工作計畫整理成一串階梯式的資訊流。以「幫凱特規畫一場驚喜的生日派對」來說明:

這項計畫延伸出三個有意義的小任務:

 

  ‧邀請親友出席。

  ‧詢問凱特喜歡什麼樣的派對。

  ‧買禮物給她。

 

你或許會感到驚訝,展開工作計畫時,腦海裡竟然會突然迸出這麼大量的資訊。這個方法能幫你把混亂的資訊化為明確的待辦任務。

 

 

本文摘自大是文化《待辦事項這樣列,工作當場完成一半:只花兩分鐘、用五個詞,裝忙整理清單,你再也不會被「沒做完」追殺

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