台灣地理位置靠近中國，也靠近東南亞，過去習慣關注中國市場，但是東南亞勢力正在崛起，中小企業同樣不容錯過。
撰文╱羅之盈（新加坡採訪報導） 照片提供╱Google
4月中在Google新加坡辦公室，聚集超過20位亞太區中小企業代表，他們來自不同國家，身分多元，包括刺青店師傅、拉麵店幹部、客制化婚紗、磁鐵紀念品製造商、紙箱供應商、書店合夥人、訂製款女鞋網站創辦人等，行業類型南轅北轍。但共同點是他們都是透過購買關鍵字廣告，從在地出發做起網路外銷生意，瞄準話題正熱的東南亞商機。
根據IMF國際貨幣基金預測，印尼、泰國、菲律賓、馬來西亞和越南「東協五國」，2014年名目GDP總值將達2.436兆美元（新台幣72.5兆元），首次超越台灣、南韓、新加坡和香港「亞洲四小龍」的2.408兆美元（新台幣71.7兆元）。
東協五國的經濟市場規模，基礎來自合計超過5.2億人的人口總量，已經逐漸逼近全球人口的10％。早在十年之前，東協五國GDP僅僅是亞洲四小龍的一半，但在世界金融海嘯、歐債危機爆發之後的2012年，兩者經濟規模差距急速縮小，甚至不到2000億美元。2014年即將出現的交叉點，將是繼2011年中國GDP超越日本之後，亞洲經濟可能再現的結構性轉變。
小企業也能做行銷
Google亞太區總裁泰沙馬尼（Karim
Temsamani）表示，「亞太市場主要由中小企業組成，在網路使用盛行的情況下，現在是中小企業最好的發展機會。」過去企業必須達到一定規模，才有能力編列行銷預算購買廣告，甚至前往他國開拓市場，其中有著大者恆大的規模經濟效應，中小企業從起跑點就居於弱勢。但現在科技讓新的商業模式成為可能，「搜尋引擎提供簡便的網路行銷工具，例如Google關鍵字廣告，中小企業能夠參與運用，與大企業公平競爭，讓行銷不受限於企業規模。」
泰沙馬尼分析，從Google內部廣告服務數據來看，亞太區成長最快的十個市場之中，中小企業所投放的廣告費用成長情況甚至遠高於美國。各個地區之中，印度在中小企業使用Google廣告服務的排名位居第一，新加坡中小企業使用比率也高於英國與美國，可見亞太地區中小企業對網路廣告態度開放，也間接應證市場對網路廣告的接受度。
以位於香港的刺青店Tattoo Temple為例，看似無法「外銷」的服務型產品，卻透過網路延攬各國生意。Tattoo Temple網站上刊登超過百幅刺青作品，提供給潛在客戶挑選，並且聰明地在Google搜尋廣告上播放CNN等國際媒體的報導。受益於一連串的數位行銷活動，營收在過去一年內成長高達三倍。Tattoo Temple總經理安德森（Chris
Anderson）說：「目前有七成以上客戶來自香港以外國家，工作已經預約到兩年之後。」
面對東南亞商機，台灣網路產業優勢與機會何在？Google台灣區董事總經理簡立峰分析，台灣在位置上靠近東南亞市場，享有地理優勢，其他優勢包括：消費者接受程度高、產業鏈完整、人才及技術資源充沛，若能整合技術人才和業務銷售人才，將可截長補短，創造更大商機。
台灣適合前進東南亞的企業類型有幾種：中小企業最適合「遠端布局」，只要擁有多國語言的網站，就能開始立足台灣，做全球生意。典型類型是貿易商增加網路外銷模式，例如生產黏著劑的德淵企業、研發光學模組的異奇科技，這類企業多半已經擁有網站，加以投資行銷廣告就能有一定成效。
從單一城市開始
新興的行動App也是快速搶進市場的類型，App開發商只要將資料轉化成他國語言，就能增加市場範圍。第三種是內銷轉外銷的網路企業，例如服務型網站的博客來、愛評網、EZTABLE易訂網，內容型網站的KKBOX、三立電視，網路賣家型的OrangeBear橘熊、SPICY HOLIC、JOYCE SHOP等。
此外，東南亞市場還有一項特性，島嶼分布遼闊，若要大規模部署有很高門檻，但是也孕育出許多人口數千萬以上的大型城市，台商可先從服務一個城市為單位，著手設計產品與行銷範圍。
現階段台灣網路產業可以如何加快在東南亞的影響力？簡立峰舉例：「日本是由電子商務龍頭樂天市場帶頭走出去，在韓國則是由一級網站Gmarket先跨出一步，都是當地最大的電子商務網站往東南亞布局，所以台灣大企業要搶先布局。」 (更多精彩內容請見2013年5月號《數位時代》─全球微經濟大浪潮，全國7-11、誠品，各大書店熱賣中!)
編按：本文摘自5月1日出刊之 《數位時代》 第228期封面故事「百萬人正在參與的工作革命！全球微經濟大浪潮，更多內容請參閱本期《數位時代》。
《數位時代》 第228期精選
