看起來很潮,但物聯網還能是什麼?3個無痛無癢的痛點,「亞洲.矽谷」是新出路?

看起來很潮,但物聯網還能是什麼?3個無痛無癢的痛點,「亞洲.矽谷」是新出路?

卓越雜誌 2016-10-05 14:33

文‧吳欣穎

自從台積電董事長張忠謀在二○一四年大喊「物聯網是Next Big Thing」之後,臺灣的物聯網輿論開始熱起來,只是兩年過去了,物聯網依舊沒進到一般民眾的生活。

根據全球權威IT研究與顧問諮詢公司Gartner預測,物聯網關聯商機至二○二○年將達到十兆新臺幣以上規模,國際上除了Alphabet與蘋果積極布局外,科技巨頭奇異(General Electric)、波音、IBM,都希望能在新時代搶奪先機。面對這塊大餅,臺灣工業電腦大廠新漢董事長林茂昌卻直言,「前途無量,但舉步維艱。」這正是臺灣物聯網發展的最佳寫照!

看起來很潮 

但物聯網還能是什麼?

物聯網(IoT)意即Inter-

net of Things,在好萊塢電影及漫畫中,無論是FBI或「神盾局」,皆出現過監控全國甚至跨國視訊鏡頭找出對手的戲碼出現,不是虛幻的想像,這是物聯網的功能之一;將鏡頭拉回臺灣,事實上生活中常聽到的「工業4.0」、「智慧家庭」、「智慧城市」也都與物聯網應用脫不了關係。

只是,物聯網這件事對一般民眾來說就像好萊塢電影一樣的遙遠。以紅極一時的智慧手環舉例,在臺灣仍停留在「潮物」階段,許多人戴了十天半個月後表示,「我不知道記錄完脈搏、血壓後能怎樣。」硬體發展的好,但軟體等服務後續失衡的斷層,正是臺灣物聯網不足之處。

根據經濟部工業局所提供的資料顯示,去年臺灣所生產的ICT(資訊與通信科技)相關產品就高達約全世界ICT產量的一六%,為全球ICT的生產大國。但「東西都賣出去了,臺灣人自己不使用!」,資策會統計,二○一五年臺灣穿戴式裝置持有人數僅約九十三萬人,約占全臺人口四%,遠低於已開發國家與新興市場的平均值。 

 

痛點一:沒有必要性

請問物聯網服務要賣給誰?

硬體研發從來不是臺灣的罩門,但對於「應用」,臺灣卻仍不得其門而入,剛繼任由宏碁創辦人施振榮發起的「智網聯盟總網」會長、前閣揆張善政表示,物聯網服務在臺灣之所以雷聲大雨點小,可歸因於業者「還沒找到讓民眾願意買單的商業模式」!

舉例來說,冰箱會主動發訊息告訴你牛奶喝光了,因此在回家路上你可以思考要不要買牛奶回家,甚至冰箱能傳線上購物的網址給你,讓牛奶透過網購,自動送到你家,這是方便的點子,卻不是必要的點子,這便是臺灣物連網服務還停留在「潮」的原因。

冰箱裡的牛奶沒了,這項資料只能提供消費者一個購物網站連結嗎?張善政認為,在解讀「物」聯上網後,所發送的「資料」上,臺灣還是新手,因此無法創造出讓民眾更願意買單的服務。他直言:「物聯網所產生的資料,若沒有跟專業結合,便不會擦出深層應用的火花」。

舉例來說,Google也曾在大數據資料解讀上栽過跟斗,鑒於多數民眾患流感會主動上網查詢,瞭解疾病情況和用藥,因此Google利用查詢行為,推斷流感爆發的機率,此演算在過去雖然有過多次成功的經驗,但因Google無法分辨搜尋「流感」的人是真正的病患或是跟風搜尋者,進而陸續出現預測失準的情況。對此,外界開始檢討,Google或許應該納入醫生的意見,重新演算搜尋者的網路軌跡,才能達到預測流感的效果。

臺灣企業也是一樣,若不全面搜集數據,結合專家意見,反覆推敲出消費者需要的商業模式,那談論已久的企業轉型,依然會流於口號。

 

痛點二:缺少規格化

請問物與物該如何相連?

然而臺灣發展物聯網的問題還不只如此。

物聯網究竟是什麼?新科政委唐鳳表示,物聯網和電力一樣,讓各式新生態、新產業得以發生,並且逐漸從天馬行空的想像,轉變為真實情境。

過去我們用三‧五磁片、隨身碟讀存電腦裡的資料,現在我們懂得把資料丟到雲端硬碟,讓每一台連接網路的電腦、行動裝置讀存資料,這是物聯網中資訊串流的概念之一。但,這樣的模式必須建立在電腦、行動裝置能上網的前提下。

重新回顧一次物聯網的概念,首先「物」必須有感測器發出訊息(連上網),訊息都傳到雲端後,藉由大數據整合,進而提供消費者服務。但就像同住在地球卻有不同語言的人類一樣,家裡的冰箱、冷氣、電扇、洗衣機等家電會因廠牌的不同,發出不一樣的訊息,在這樣的狀態下,每種家電要跟使用者的行動裝置溝通、與收集資料的「雲」溝通,幾乎都要成為不可能的任務。由民間主動發起,成員包含和碩、遠傳、億光、聯電等知名企業的亞洲物聯網聯盟(AIoTA)理事長黃彥男表示,現在連物體發出訊息都是一件大工程了,要做到後端服務,還有一段路要走。

除了在民生上,物與物之間無法互相溝通外,林茂昌也舉例,全球四大機器人家族日本發那科(Fanuc)、安川電機(Yaskawa)、瑞士ABB、德國庫卡(Kuka)彼此生產的工業機器人也各自成一派,無法互相溝通,也就是企業若使用庫卡的機器人,便失去同時使用發那科的權力。

在物聯網產業裡,不僅橫向發展的多樣化產品沒有共通語言,垂直整合上,訊息傳到雲端的技術也因雲的不同各有標準,因此林茂昌認為,在勾勒物聯網商機前,企業與政府還需要回歸原點,思考這些關鍵的問題該如何解決。

「摸著石頭過河!」是張善政對臺灣物聯網環境所下的註解。除了思考創新商業模式外,面對物聯網題材,他提出兩個看法,第一是如蘋果供應鏈當中的大立光、可成,當初並不像台積電一般規模龐大,但靠著優越的技術,他們在蘋果熱潮中搶奪商機。第二是企業學習在物聯網中扮演被服務的角色,在企業腦導入物聯網DNA,提高效率。

 

痛點三:政策不明

中國大陸也很會蓋硬體啊!

上個月初,新政府推出帶動臺灣經濟的第一箭「亞洲矽谷」政策,在唐鳳畫龍點睛下,重新定義為「亞洲.矽谷」方案再出發,這項訴求為「鏈結亞洲,連結矽谷」、「創新臺灣從IT到IoT的全面轉型升級發展計畫」的專案。

談到「亞洲.矽谷」,張善政與黃彥男皆表示,政府率先搭建物聯網試驗園區,讓企業在環境內思考創新商業模式固然很好,但臺灣「拚硬體、蓋園區」的思維若不轉換,不把物聯網當成「服務業」看待,並加強後續軟實力,那舊瓶新裝的「亞洲.矽谷」依然無法成為臺灣經濟轉型解藥。

 

【原文刊載於《卓越雜誌》366期;更多資訊請上《卓越雜誌》;《卓越雜誌》粉絲團;未經授權,請勿轉載】

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