要有好人緣,從主動打招呼開始
主動對陌生人打招呼,是提升溝通力的開始
如果能和第一次見面的人互動熱絡,就能建立起良好的人際關係。
然而,想擁有和初次見面的人快速交流的能力,首先,必須重新找回一項被許多人遺忘——「與陌生人互動」的技能。
這項技能包含「高超的溝通能力」與「真心的愛」兩種特質。只要掌握特質,便能游刃有餘地運用這項技能,想和不同領域的人建立深廣的人際關係,自然不是難事。
繁榮與和諧的社會奠基於人與人之間善意的溝通,互相幫助,彼此影響,因此衷心期盼所有人都能重拾這項能力,靈活運用,以建構成功的人際關係。
試著主動對為你服務的人,說聲「謝謝」
舉例來說,當你在電梯裡遇到同一棟辦公大樓裡其他公司的員工(對方是有時會和你打照面的人),你能開口對他說聲「早安」或「辛苦了」嗎?
在大樓或住家附近遇見為其他住戶收送貨的宅配員,能對他說聲「辛苦了」嗎?
到便利商店買東西,結帳時,能對店員說聲「麻煩你」或「謝謝你」嗎?
不知從何時開始,我們漸漸選擇不和陌生人溝通的生活模式,溝通能力也隨之逐漸減弱,甚至喪失。
提升國際競爭的關鍵是「溝通力」
現今社會經濟之所以衰退,和人際溝通能力的低落有著極大的關係。
一份令人讚賞的創意或企劃案,大多源自不同領域的人們交換意見,互相腦力激盪後所產生的構想。但是,如今能和不同領域的人,藉由碰面聊天,進而觀念互動,再巧妙地引導專業人士說出想法的人已少之又少。而在國際上,日本企業面對其他國家的競爭者總是節節敗退,是什麼原因造成這種困境呢?
推究其中最重要的原因,是我們無法和當地人良好地溝通、使彼此心意相通,得不到對方的信任,自然沒辦法創造出對方真正需要的商品或服務。
不過,與陌生人溝通交流是需要「勇氣」的。凡是逃避或拒絕擁有這項勇氣的人,想要真正地學會與人好好溝通,絕對非常困難!
說話技巧
藉由打招呼,心情變好又能提升溝通力
請試著和在同一棟辦公大樓上班的其他公司員工,或是住家附近至今還沒有交談過的鄰居說聲「早安」或「辛苦了」。在打招呼同時,若你的心情因此變佳,代表你的溝通能力已經獲得了極大的改善。
成功關鍵:擁有好心情,溝通能力就會大大提升!
本文出處:人類智庫
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