記者黃駿騏／桃園報導
桃園市長鄭文燦14日主持市政會議中，接受客家事務局及龍潭、楊梅、中壢、平鎮及觀音等5公所呈獻「客家文化重點發展區公事客語無障礙環境評鑑獎勵計畫」特優等獎項。並頒獎表揚「104年度各區公所強迫入學委員工作績效評核」績優單位，鄭文燦表示，龍潭區公所等6單位榮獲「客家文化重點發展區公事客語無障礙環境評鑑獎勵計畫」特優等獎項，是全國總得獎數量最多的城市，代表桃園推動客語無障礙環境的成效是全國最好的。
鄭文燦指出，桃園市客家人口超過20%，包含中壢區、平鎮區、龍潭區、楊梅區、新屋區、觀音區及大園區。市府在營造客語使用環境方面，除有客語薪傳師的訓練，還有幼兒園的沉浸式教學及學校的母語教材，期能有效提高客語使用的人口。
未來將在櫃檯駐有專屬客語人員，讓長輩可以使用自己習慣的語言，有效提高政府機關多元語言使用形象。同時，也讓客語成為國家語言之一，期盼客語可以重返公共領域，無論是在大眾運輸、公共場合等都可以使用客語。
鄭市長表示，桃園推動客語無障礙環境的成效是全國最好的。
鄭文燦說，強迫入學政策是希望家長讓孩子可以接受國教，尤其是在戰後，許多孩子因家貧無法接受教育。目前學校的中輟生也是很重要議題，成因包含家庭經濟因素、青少年個人等，因此，家庭訪視工作特別重要，市府將建立完善輔導機制，並探究中輟生原因，降低中輟生比例，提高教育品質。
客家事務局向來扮演積極推動客語無障礙優質服務的推手，不但為1999專線話務人員開設客語研習班，同時針對有受理民眾洽公及報考客語認證需求者，開設公務會話、客語認證等課程，鼓勵各機關員工共同學習客語。
另亦結合區公所及衛生、稅務、戶政等基層單位，善用佈告欄、哺乳室、廁所、電梯、步道等公共場域，設置客語字卡、客語小故事、客家俚語；客語櫃檯更配置戴有「我講客家話」醒目臂套之客語服務人員主動提供服務，種種作為都讓民眾感受客語環境的友善。客家局今後將與轄內各區共同合作，持續將桃園打造成處處看得到也聽得到客語的客家第一都。
在客家委員會「客家文化重點發展區公事客語無障礙環境評鑑獎勵計畫」中，龍潭區公所榮獲特優獎項；市府客家事務局、楊梅區公所、中壢區公所、平鎮區公所榮獲優等；觀音區公所榮獲佳等。「104年度各區公所強迫入學委員工作績效評核」績優公所分別為，桃園區公所特優；八德區公所、龍潭區公所為優等；中壢區公所、龜山區公所為甲等。
