以往服務業總是遵循“以客為尊”、“客人永遠是對的”的金科玉律，因而養成許多視為理所當然的客人，但是這位服務生面對客戶得寸進尺的要求也不是省油的燈，按照規矩只能說即使是顧客也要留點分寸、不要吃乾抹淨啊！
翻攝自靠北奧客臉書
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客人百百款，但還是奉勸奧客們不要惹服務生才好。
事情的由來是這樣的…
每到週末假日，來我們餐廳用餐，基本上都需要訂位，如果沒有訂位只能採取現場候位的方式，我們餐廳是採取訂位優先，並沒有所謂會保留些許位子給現場客。
剛營業沒多久，剛好有一位女士上來，詢問說請問現在有位子嗎？
我回答：「不好意思，目前位子都已經訂滿了，只能現場候位，可能要30分鐘以上甚至更久，先幫你們填寫候位表好嗎？」
女士：「啊？你們要訂位喔？」而後又看一下裡面又說「不是有很多空位嗎？」
老娘心想…我一營業你就跑來，當然都是空位呀！
我：「那些位子都已經被訂走了，小姐，因為今天是假日，所以客人量會很大，如果沒有提前一天訂位，基本上都會沒位子，只能採取現在候位，真的不好意思。」
此時她朋友跑上來說：「我就跟妳說要訂位吧…怎麼可能假日不用訂位，妳就不信！」
女士：「我哪知道像他們這種餐廳還需要訂位，我以為沒客人，所以根本不需要訂位。」
之後她們填寫完候位資料就在樓下的等候。（我們餐廳在二樓）但那位女士還是會不時的跑上來看餐廳內位子的情況。
約過10分鐘，客人陸陸續續來，餐廳的位子也快客滿了…
此時女士終於些許不耐煩說…「你們餐廳都不會留一些給現場來的客人嗎？」
我：「不好意思，我們餐廳是採取訂位優先，但今天真的被訂滿了，如果有訂位客人取消會由你遞補上去，或客人有提早吃完，我們也會幫你安排位子的。」
女士：「那我們還需要等多久？」
我：「這個不敢跟妳保證，我們還是以現場狀況為主，真的如果有人做取消或提早吃完離開會馬上幫你安排位子的。」
女士開始大吼了…：「天呀！妳們這間餐廳太莫名奇妙了吧？！沒有事先留給現場候位的客人的位子，還給我這樣子的處理方式打發我，真的很爛耶！」
我：「真的很不好意思，因為今天剛好是假日，訂位的狀況真的很滿。」
女士：「妳除了不好意思，還會怎樣？明明還有位子呀？為什麼不給我？我可以早點吃完早點走呀！」
我：「那位子已經有安排給訂位的客人了，真的抱歉」
女士：「那她們是訂幾點的？我可以在他們來之前吃完就走人呀！為什麼要我們等？」
我：「他們都是訂6點跟6點半的客人，小姐，真的不好意思…因為妳沒有事先提早訂位，不好幫你安排位子」
女士：「真是神經病又莫名其妙的餐廳！明明有位子還不給人！可以給我一個好點的理由嗎？」
我：「小姐真的很抱歉，因為妳沒有事先訂位，我無法給妳位子，這樣子對事前打來訂位的客人非常不好。」
女士：「妳就不會對我不好意思嗎？真的很爛！」
這女士感覺跟我爭執也是一直在圓圈圈打轉，她就放棄回到她朋友身邊。
此時我看一下候位表跟裡面餐廳的情況…老娘就開始讓在她「之後」的候位的客人進去了…
是的，是「之後的客人」。這位女士其實是第一組候位的，但是老娘就是不爽她的態度跟語氣！並不是無理取鬧就有糖吃，反而沒糖！！我就讓她等，等越多組我越高興！反正她在樓下也不知道訂位狀況，明明我們旁邊也有候位中可以坐的椅子，偏偏想要坐一樓的比較舒服的沙發椅，很好！就在一樓慢慢等吧！
到後面，我看她又想要上來罵的時候，快速打給她，跟她說：「您好，請問是x小姐嗎？現在有位子了，可以過來用餐了，真的不好意思讓您們等候。」
是的，我總共讓她等了一個多小時。
奉勸各位，一山還有一山高。這些都是奧客們教出來的，所以不要生氣唷～啾咪！
內文翻攝自臉書靠北奧客
