本文由 Biby 撰寫
眾多設計師所青睞的 JIUTUOH居拓傢具設計，是一個台灣在地的訂製家具品牌，在短短十餘年的時間裡，已成為各大室內設計師的御用品牌，它們有著傳承數年的工藝技法與經驗，以製作更貼近消費者需求的家具為最終目標。發展至今，經歷台灣市場的轉換，從在地精細工藝到國際設計脈動，什麼是訂製家具？如何創造出貼近生活的優良品質？在訪談過程中 JIUTUOH居拓 的兩位經營者 楊世華 與 楊志強 一一為我們揭開訂製家具的迷思與價值，請他們談談這十餘年的 經營之道。
家具訂製是一種趨勢
JIUTUOH居拓 成立 於2006年，迄今已有十餘個年頭，這多年累積的經驗，讓居拓對於家具訂製的工法與品質的掌握，得以與美學設計共同形塑出貼近生活的感動。居拓在兩位經營者的堅持下，不斷開鑿出創新局面，有別於傳統對訂製家具的既定印象，居拓傢具在設計質感上不斷精進突破，楊世華執行長說：「早期台灣家具客製化的範圍趨於籠統，僅能在尺寸、顏色上做改變，為了貼近顧客的需求，我們更注重細節、材質的變化，以精緻化的核心概念，創造質感生活。」對於台灣製作的部分，楊志強總經理更表示：「在接觸到訂製家具後，我們發現國外的強項是設計，但反觀台灣工藝工法卻十分純熟，在地師傅的手藝工法不輸國外，因此便更加堅定了居拓走往訂製家具的方向。」
當家具不再只是空間必須，而是生活的一部分
在家具訂製這一路上，有時必須突破，有時必須堅持守舊，當家具不再只是空間的必須，而是生活的一部分，品質與貼近需求正是其中不容忽視的重要環節，「在約十年的經驗累積與對工廠一定程度的瞭解下，對於家具的挑選，除了付諸流行趨勢以及長期使用的前提下，我們都有一定的品質把關。」楊世華執行長說到：「面對客戶的需求，有很多的品項，我們都可以找到國外適合的品牌樣式，然後針對台灣外在的環境條件等，以訂製家具的方式加以呈現，也因此我們的產品更能夠貼近消費者所需。以目前的成熟度來看，居拓所做出來的品項基本上都是可以符合消費者期待的。」
多元設計風格，質感藏在細節之中
「居拓至今已涉略許多風格，『多元化』正是訂製家具的成長要素，更是我們能提供的服務，在古典家具已漸漸退居中位的狀況下，極簡的家具風格也走到瓶頸，因此延續昇華出後現代的風格，在線條曲線之間留有古典元素的優點，配合異材的質地變換，例如皮件、鐵件，或者特殊漆類等，所以現代家具相對於早期的家具質感與製作困難更大幅提升。」楊世華執行長說道：「反觀要做到高品質的極簡風格，簡單的線條裡，其實藏著許多精細的工法，材料的挑選、漆面的處理等，簡單的東西，細節更為重要。」在品質與工法的要求上，居拓始終堅持至善至美。
以專業知識與美學素養，圓融需求、設計與工法
然而符合消費者期待除了是訂製家具的核心，更是其中一大艱鉅的任務，楊志強總經理說：「訂製家具這個部分最大的困難，就是如何去掌握消費者的喜好以及設計師的創作構想，當業主與設計師意見產生衝突時，我們便起到了居中協調的角色，在需求、設計、工法之間找到平衡點，讓這個作品能夠很完美的呈現，如何在茫茫大海中找到屬於這位客人或者屬於這位設計師所想要的產品，就是我們的職責所在。」誠如總經理所說，訂製家具背後其實有著許多艱辛，在尋求消費者喜好的同時，要不斷的更新設計趨勢的相關資訊，很多專業知識以及美學素養更需要透過經年累月的培育，才能達到完美的平衡與成果。
當夢想中的家具成為實體，居拓將成為你的習慣
以訂製為主的家具設計，在初期溝通時過去較少能夠以完整實體的方式呈現，因此時常造成消費者資訊與認知不對稱的問題，對於這點楊志強總經理亦提到：「為清楚地讓消費者或者設計師了解他們所訂製的產品，我們以電腦化呈現產品的款式、規格、材質與顏色等，透過電子模擬展示以及良善的溝通，訂製產品的消費者便能夠很放心的將居家空間交給居拓。」決心提供優良商品與服務，以滿足客戶多元化需求，正是居拓的核心理念，居拓傢具在產品的品質上，亦保有高度的堅持，以提供消費者最好的商品，更以此而成為設計師的慣用品牌。
跳脫居家，訂製家具也有另一種選擇
說起訂製家具，許多人或許會停留在「居家」的想法之中，然而其實訂製家具早已成為商業空間的另一選擇，楊志強總經理說：「在與設計師有一定接觸後，我們也慢慢地從住宅空間轉到商空的部分，其實一開始對我們來說是一個很大的挑戰，畢竟對於不同的客群，設計師使用的是不同的設計手法，但這也成為我們的優勢。一般的施工團隊無法達成的部分，轉而來到所謂的訂製家具。」其實在商業空間中材質與居家空間有著很大的差異，以大方向來說，總經理表示：「安全性跟防火性是商空的最大訴求，因此我們也從居家這部分跳到另外一個行業別，幫設計師挑選適合的材料。我相信經由這方面的積累，再困難的東西，我們都能夠達成它。」
JIUTUOH居拓，創造屬於你的「經典」
在兩位經營者的訪談之中，我們不僅清楚的了解何謂訂製家具，更發現未來家具的走向更是以精緻的客製化為主，楊世華執行長說：「其實流行性的東西每一年都會推陳出新，但有些『經典』是永遠不變的，家具不同於衣服或是其他物件，過了流行便將其淘汰，除了外型與樣式之外，家具更在乎的更是長時間的使用，這也是目前我們所追求的方向。」楊志強總經理更表示：「其實要做到所謂的家具品牌，並不是那麼容易，一個好的產品需要的是強而有力的後盾，而這樣的後盾便是與我們合作的家具工廠，在良好的互動中，我們漸漸的開鑿出屬於居拓的品牌印象。」
家具往往能左右空間中的風格，在訂製家具掀起的全新趨勢下，不僅完全解決了消費者的難題，更增加了服務的完善，訪談最後楊志強總經理笑著說：「在製作家具的過程當中，居拓十分用心地對待每一個客戶，每一位我們公司的家具業務都以百分之百的用心接待客人，所以說以做家具這個行業來講，它並不是像一般的上班族，或是所謂的朝九晚五，所以常常看到這條街上永遠都是居拓傢具到晚上都是最後一個關燈的，因為都是我們的員工在裡面加班。」正是因為這樣的百分之百的用心，在居拓品質、創新、踏實、效率的服務精神中，其實早已建立起優良品牌的形象，JIUTUOH居拓傢具設計
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