【帶新鮮人有感】業務筆記很重要|文:蕭合儀

【帶新鮮人有感】業務筆記很重要|文:蕭合儀

蕭合儀 Alisa Xiao 2015-11-06 14:01

以前我業務主管跟我說:如果沒有辦法用眼睛、耳朵當場把話術拷貝下來,那就要寫筆記。

我覺得很納悶?現場大家都在講話,哪有時間寫筆記。
後來發現,因為大家都在講話,要很專注聽。

A先生說了什麼會成交的「關鍵」,B小姐是怎麼「反應。」

回來之後,夜深人靜的時候,把當天的狀況再想一次,最後寫出來,下次遇到同樣的業務狀況,就知道有什麼重點可以試試看。

我不敢這樣要求助理,因為怕年輕人覺得要求太多,但是有感而發。

薪資如果是你人生的主要條件,那經驗就是無價的收穫。

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