高雄市103年12月底高雄市老年人口數為332,089人，佔本市總人口數之12％，預估需要長期照顧者約為25,969人，目前正在使用長期照顧服務長輩有12,523人，高雄市衛生局分析民眾申請長照服務，以電話方式最多，為方便民眾申請服務，提供多元化申請服務管道，除現行撥打412-8080專線外，高雄市政府衛生局自104年9月推動長期照顧線上申請服務，居住本市的民眾進入高雄市長期照顧管理中心（http://khd.kcg.gov.tw/Main.aspx?sn=666）網頁，點選左上角「線上申請」，或智慧型手機掃瞄QR Code，即可進入長期照顧線上申請服務，高雄市長期照顧管理中心收到民眾申請資料後，隔日將有照顧管理專員主動與您連絡，並安排後續民眾需求評估。
長期照顧服務對象為年滿65歲以上、55歲以上原住民或50歲以上身心障礙者，長期照顧管理中心依長輩的行走、吃飯、穿脫衣服、沐浴及如廁等功能進行失能程度評估，並依長輩實際需求連結居家復健、居家護理、居家服務、日間照顧、家庭托顧、老人營養餐飲、交通接送服務、輔具購買及居家無障礙環境改善服務或轉介其他資源如關懷訪視、電話問安、健康促進、緊急救援通報系統、失智老人安心手鍊等服務。
另外，家庭照顧者長期處於緊繃狀態，社會新聞發生因照顧者壓力負荷過大，導致悲劇發生，高雄市政府衛生局呼籲，照顧者可以善用政府提供的喘息服務，藉此轉換照顧的情境，以適度放鬆壓力。
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