桃園某健身房無預警倒閉,負責人拒絕退費、欠薪教練兩月,甚至在調解會上掐脖恐嚇消費者!消保官已接獲13件申訴,但業者態度消極,兩次協調會都未出席。更令人意外的是,這位魏姓負責人過去形象良好,曾捐贈器材給警局並多次受邀授課。律師表示,由於還有其他分店,較難構成「惡性倒閉」。消保官提醒,刷卡付費可向銀行申請爭議款,現金或轉帳則需走小額訴訟。原本只想健身的消費者無奈表示:「不但沒運動到,還不知何時能拿回錢!」
桃園某家健身房近日遭會員指控無預警倒閉,不僅拒絕退費,負責人更被控在調解會上對消費者動粗掐脖,涉嫌恐嚇。多名受害會員及教練出面爆料,教練表示被欠薪兩個月,會員則抱怨無法聯繫負責人。桃園消保官證實已接獲13件申訴,但業者態度消極,甚至拒絕出席協調會。令人意外的是,這位魏姓負責人過去形象正面,曾捐贈健身器材給桃園大溪警局並多次受邀授課。
這家位於北桃園的健身房經營兩年後突然關閉,現場空蕩蕩,門口貼著結束營業的告示。受害會員在電話採訪中表示,負責人在委員會時態度惡劣,甚至有會員朋友被他勒脖子。一名受害教練也透露,當消費者找不到負責人時就會回來找他,而他本人已有兩個月沒拿到薪水。這位魏姓負責人在疫情後共開設兩家健身房,南桃園的第一家已營業10年且目前正常運作,而北桃園店則僅開業兩年就收攤。負責人在回應中強調,他虧損了800多萬元,目前剩餘約70多萬債務正在努力償還,預計需要三至六個月時間才能籌到足夠資金,因為必須靠另一家店慢慢恢復營運來還款。
令人驚訝的是,這位魏姓負責人過去形象良好,不僅曾捐贈健身器材給桃園大溪警局,還多次被邀請指導員警閃躲防禦課程。桃園消保官表示,他們確實接獲兩批共13件申訴,但業者顯然沒有解決爭議的行動和誠意,兩次協調會都未出席。南桃園分館在5月於社群平台發文聲明,表示與北桃園店是不同經營團隊,課程安排和會員服務都照常進行。然而,投訴的會員批評這只是文字遊戲,因為背後老闆是同一人。律師劉宇庭表示,由於還有其他分店可以對消費者進行後續賠償和補償,這種情況較難構成惡性倒閉。
消保官提醒消費者,如果當初是使用信用卡付款,可向銀行申請爭議款;若是現金或轉帳付款則需走小額訴訟程序。許多消費者感到無奈,原本只是想花錢健身,結果不但沒運動到,還不知道何時能拿回錢。
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