高雄一名張小姐，23日早上從外送平台點了知名連鎖咖啡廳的漢堡，打開包裝發現麵包全都是黑色斑點，疑似發霉，讓她瞬間沒了食慾，反映給店家，對方願意補償相同產品，解釋前一天才剛進貨，可能是烤盤焦炭沾到，總公司則給出聲明，將派員全面稽查，也會釐清到底是供應廠商，還是店家出了問題。
拿起漢堡看了底部，嚇一大跳，佈滿一點一點像是芝麻的小黑點，麵包疑似發霉，讓張小姐瞬間食慾全沒了。
當事消費者張小姐：「(外送)取餐的明細時間大概是10點57分，我大概11點多下去拿，拿上來打開就發現了，就是發霉的部分有黑色斑點，我有點嚇到。」
才剛要享用早餐，卻被發霉麵包搞砸好心情，這是知名連鎖咖啡廳，一個60元的火腿起司蛋堡，張小姐23日一早點了外送，發現問題後反映給員工，對方回覆沒看到實體無法判斷，但仍願意補償相同產品，也猜測疑似廠商烤盤焦炭沾到麵包，可能是誤會一場。
當事消費者張小姐：「我是跟他說應該不用(補償)，我怕你們全部的麵包都是有問題的，他們是跟我解釋說，他們的麵包是昨天才剛進貨，所以他會覺得應該不太可能。」
其他顧客：「那個東西我應該就不會吃就丟掉了，(當下如果都看到發霉食慾應該都)，對，也不可能再吃了，他有沒有補償給我不是太大的重點，但是就是會影響我下次再去吃的意願。」
實際買了相同的漢堡，沒有發霉情況，而總公司也給出聲明，吐司與漢堡部分，苗栗以北由中央廚房配送，以南則是合作廠商供應，也將會要求品保與區經理到門市全面稽查，至於是廠商還是店家出了問題還得進一步了解，不過最近天氣變天，冷熱交替狀況嚴重可能也是原因之一。
非當事麵包師傅：「不要熱包裝，就是熱熱的包裝，就會產生濕氣，可能天氣比較熱就會產生發霉的部分。」
當事消費者張小姐:「其實平常也不會特地把包裝紙打開檢查或什麼。」
其實一般消費者拿到餐點之後，不太會仔細檢查，也不會特地打開麵包看配料，常常一口咬下大飽口福，幸好這次張小姐即時發現，才沒把疑似發霉的麵包吞下肚。
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