高鐵8日下午發生乘客因自由座座位引爆衝突，雙方互潑水事件，有網友認為「自由座就不存在換座位的事」、「沒義務要讓」等等，對此，該名媽媽回應「不要無限上綱自由座的定義」，強調沒有指責過藍衣女搶位。
針對網友質疑高鐵自由座「離開座位就不是你的座位了」、「沒義務讓」的說法，該名母親在threads回應2點：「第一，我坐的是自由座，不是在玩大風吹。」、「第二，我兒子罵髒話是與他在高鐵上無故被女子倒水的事情有關，但會罵髒話比會無故潑人家水還糟嗎？我做不出比較，公道自在人心。」她也強調，「不要無限上綱自由座的定義。我沒有指責過藍衣女搶位子。」
該名母親也列出自由座的規範：「請於自由座車廂內找尋空位搭乘，如無空位時，請扶握椅背上之扶手暫時站立，並視其他旅客「下車」情形找尋空位（不可站立於對號座車廂）」。
據悉，有後排乘客在社群平台上還原事情經過，表示剛上車時因為媽媽想要跟小孩坐在一起，因此跟後排的男生換位置，結果換位空檔時這位藍衣女子準備坐下，媽媽因此跟對方說位置已經有人了，隨後藍衣女子就聲稱要喝水，但是車子啟動時晃了一下，水杯就打翻害小孩的頭跟衣服都濕了。男童媽媽見狀非常生氣，而藍衣女當下蹲著，接著男童媽媽一怒之下，當眾倒礦泉水在這位藍衣女子頭上，並表示不能讓別人這樣對待她的小孩，畫面曝光後引起網友熱議。
鐵路警察說明，８日下午1時52分，高鐵826次列車11車廂發生旅客糾紛，鐵路警察局青埔分駐所員警獲報到場，查明雙方當事人於該列車即將停靠苗栗站時，因自由座車廂座位換座問題，致衍生潑灑礦泉水紛爭。
鐵警表示，雙方於高鐵新竹站下車後，經溝通後針對脫序行為互相表示非故意，並互相道歉，暫不提出告訴，警方已抄錄雙方資料並告知相關訴訟權利，並保留高鐵826次監視器畫面，登記備查。台灣高鐵也表示，本事件並未影響高鐵營運。
鐵路警察局台北分局提醒，如發現高鐵車廂內發生衝突糾紛事件，請保持冷靜並立即通報鐵路警察或列車長協處。
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