荷蘭安娜的微笑

荷蘭安娜的微笑

明潮M'INT 2015-04-21 00:00

那一年安娜23歲,她就要結婚了,新居已經選定,獨棟的兩層樓加上小閣樓,前院可以種樹,後院適合養花。母親把自己的縫紉機給了她,在克勤克儉的年代裡可以修補舊衫或縫製新衣。丈夫訂購了家具、瓦斯爐、烤箱,還買不起的電視、冰箱則列入勤儉計畫中。而她,要為一個即將養育小孩、編織未來的家準備什麼呢?她走進商店街,買了幾樣體積雖小卻可容納愛和夢想的brabantia儲物罐,想像著將有一雙小小的手,也許是女孩的,也許是男孩的,伸進罐子摸出糖果的同時,也摸出了笑容,想到這裡,安娜露出了微笑。

【撰文、攝影/藍漢傑;設計/吳佩玲;圖片/brabantia】

 

安娜的本名是Mieke,自銀行退休後擔任志工,在梵谷美術館當導覽員,也在向日葵協會照料獨居老人。閒暇時,她和丈夫常在鄰近的田野林地健行,若有長假,夫妻倆也常結伴出遊。以家庭為中心的Mieke,平日在家喜歡閱讀,在文字間旅行。她指著廚房旁的兩張小沙發和一張小圓桌,「那是丈夫和我最喜歡的角落,緊挨著廚房,吃吃喝喝很方便,而且可以看見飛到後院的小鳥。」68歲的Mieke容光煥發地說:「孩子回來也喜歡窩在那個角落,好像離食物愈近,家的感覺愈濃。」

Mieke的家有許多brabantia產品,分布在浴室、廚房、化妝台,從產品可以看出不同時期的需求。地理位置而言,這個家位於Nunen,是荷蘭中型城市Eindhoven的衛星小鎮,綠蔭濃密,河流穿行,梵谷曾住在附近。就心理而言,這個家是一個可以安心築夢、維繫家人情感的基礎,如同許多荷蘭安娜的生活重心。



1.brabantia的showroom展示今年新品。
2.已經45歲的工具箱,簡單平凡卻累積許多生活態度,對Mieke的女兒而言深具意義。


3.現年68歲的Mieke結婚時買的儲物罐裝著軟糖,當年給自己的小孩,如今是孫子來享用。

4.brabantia環保桶皆保固10年,部分款式並有「搖籃到搖籃」的認證,亦即選用的材料皆符合生態循環與工業循環的標準。

5.brabantia工廠員工以女性居多,做事細心,舉止爽朗而且很酷,工作時聽的是搖滾樂。

45年了,Mieke結婚時買的brabantia儲物罐至今還裝著軟糖,當年給自己的小孩,如今是孫子來享用。Mieke又拿出一個工具箱,同樣跟了她45年,Mieke的女兒說:「小時候,我們都叫這工具箱『醫生』,因為有什麼東西壞了,爸媽就會請出醫生,拿出工具,不久東西就修好了,好神奇。」已經不住在這個家的女兒,看了一眼工具箱,「它的神奇之處不只是修好東西,還教會我們珍惜現有,以修補取代放棄的人生觀。比如說剛上小學不久,可能是環境適應問題,我和同學處得不愉快,不肯上學,媽媽就拿出工具箱對我說:『妳和那位同學之間哪裡壞掉了呢?我們一起修補好不好?』在我訴苦時,媽媽手中的工具好像變成會說話的小人偶,然後用說故事的方式開導我。長大後無論是東西壞了,或是人際關係有挫折,我常想到這個工具箱,勉勵我不要放棄,找出修補的方法,因為放棄或丟棄是最容易的解決方式,卻不是最好的態度。」女兒突然尷尬地笑了一下,「啊,這話題有點嚴肅了?」

不會不會,一件平凡的生活用品可以變成生活態度的象徵,這說法十分動人。女兒趕緊回到正題似地,指著流理台上的brabantia洗手乳按壓罐,「這是去年送給媽媽的生日禮物。」說完,我們對看了一眼,接著爆出笑聲,似乎為矯枉過正而笑。

誰是安娜?

由台灣代理商旺代的安排下,荷蘭品牌brabantia首次在自己的家鄉接待台灣媒體,除了參觀工廠的主要行程,工作人員也試圖呈現荷蘭人的居家面貌。要在荷蘭找到brabantia的愛用者並不難,畢竟這個近百年的老字號已經是荷蘭人家中的一分子,但願意接受媒體採訪、讓陌生人拿著相機進到家中,這樣的人選在哪裡?

brabantia美味廚房系列。

一位陪訪的總公司人員指了一下Mieke的女兒,「她是我的朋友,我記得她說過媽媽是brabantia的粉絲,而且有志工情操,哈哈,所以就請Mieke幫忙了。」換言之,絕非樣板粉絲。Mieke第一次面對媒體,有點羞赧,我們笑稱她是安娜,她睜大眼睛重複:「安娜?」

安娜是brabantia客層定位的代稱,總裁Tijn van Elderen解釋:「家務事有百分之八十是由女人決定的,用心照顧家庭的女人就是我們心目中的安娜,如何讓安娜微笑呢?這正是我們思考的方向,所以我們的產品一定兼具實用與耐用,而且在設計上要美麗又貼心。」

 

「安娜」是設計團隊腦力激盪的對象,他們總要問:「這樣的設計,安娜會喜歡嗎?什麼樣的細節會讓安娜用起來更得心應手?」要懂得安娜的心思,就得跟著安娜投入生活,「我們不為設計而設計,而是為生活而設計(designed for living)。」安娜的定位並非僅限於荷蘭女人,還擴及全球,「雖然世界各地因人種、文化而有不同的生活風格,可是基本需求卻是共通的,例如需要儲存食物。」總裁立刻起身去拿了兩三個儲物罐,「而為了節省空間,可以疊起來的儲物罐也是共通的需求。我們的產品就是盡可能滿足全世界的安娜,除了⋯⋯」身高近200公分的總裁突然喜感地彎下腰,「除了燙衣板,因為身高的緣故,所以燙衣板的高度會因地區而修正。」


brabantia金屬藍馬桶刷組。

brabantia FLIP BIN熱情紅掀蓋式環保桶。

brabantia薄荷綠折衣板。

brabantia為家族企業,Tijn  van  Elderen是第四代接班人,大家聽到第四代,難免想到「富不過三代」的咒語,連荷蘭人也有類似的說法。守成不易,突破更難,尤其當今全球市場如此詭譎多變。Tijn  van Elderen在接掌家族事業之前,曾在諸多集團擔任要職,資歷豐富。私下斗膽問他,如何打破魔咒?他笑著說:「我從小就看著祖父、父親為產品構思,覺得很有趣,也很嚮往。最重要的是這些產品是生活中平凡而實用的東西,卻是實踐家庭觀念的重要物件。」

一個環保桶可以緊密得不溢出臭味,這是教養,可以好看得不需藏在暗處,這是態度(attitude)。「經營策略可以用很多方法獲得,可是對家的信念卻必須從小養成。」總裁接著像是道出祕密似地輕聲說:「你知道嗎?富不過三代的咒語不會發生在以家庭為重心、踏實生活的人身上。」看著行事果斷卻不失幽默的總裁,問他小時候的夢想,「哈哈,就是將來能成為我的祖父、我的父親,也就是現在這個位置。」


創立於1919年的brabantia以牛奶罐、水壺起家,早年便以生態循環的觀念規劃生產過程。1950年發表明星商品燙衣板,1955年首創踏腳式環保桶,1999年首創觸摸式掀蓋式環保桶,奠定精品環保桶的龍頭地位。自生產環保桶以來,共銷售了兩億多件。


brabantia美味廚房系列紅酒開瓶器。

總裁Tijn van Elderen與最新研發的FLIP BIN掀蓋式環保桶,無須油壓系統,蓋子便可優雅地緩緩開闔。

設計之城Eindhoven

創立於1919年的brabantia,品牌名稱源自起家之地Eindhoven所屬的Brabant省,字尾加了ia使語意更親暱。最初的品牌標誌是個房子,之後又把線條改為動線式,意指回到家的舒適,也象徵產品深入家庭核心的品牌精神。


brabantia金屬藍沐浴乳按壓瓶。
Eindhoven曾是人煙稀少的村落,飛利浦於18世紀末創立時,因需要大量員工而開始造鎮,藉此吸引更多人進駐。走在科技前端的飛利浦,實驗部門強大,愛因斯坦一度受邀來此造訪,因此Eindhoven也代表最具前瞻性的城市,所研發出每一項突破性的技術,皆需透過設計而落實為產品,因此Eindhoven又被稱為設計之城,荷蘭每年最重要的設計展便是在此舉行。

追溯飛利浦的歷史脈絡,同樣能看見brabantia的設計歷程。牛奶罐起家的brabantia,除了自家產品,也曾是飛利浦的重要夥伴,負責配件生產,例如收音機外殼等,因此對材質的掌握、科技的融入皆有獨到之處,但絕不背離以生活為核心的宗旨。brabantia工廠附設的showroom,牆面寫著產品主題──designed for living,手感的筆觸模擬自總裁的筆跡,Tijn van Elderen語氣堅定地說:「如何改善生活進而豐富生活是我們設計的出發點,也是為什麼brabantia能使安娜微笑的原因。」

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