牛津經濟研究院與AIG、美國運通、韜睿惠悅等多家跨國企業，合作調查46個國家、21種產業後發現，到了2021年，包括美國、英國、加拿大等成熟市場都有人才短缺的困擾，其中，台灣是最為嚴重的國家。拜科技之賜，很多事物透過電腦、3C、雲端等高科技，創造新型態的工作職業，十年前的我們還不具備APP的思維，然而現在全球下載量已突破72億次；科技開創也取代了一部份的人力資源，國道收費員被電子收費儀器取代即為最具代表性範例之一。
現在的八年級生極可能為台灣歷史上最競爭的一代，但不論是人才短缺或職務消失，只要提早做好生涯規劃、培養不可取代的專長，就能為自己帶來更好的出路。
Q1：你認為最可能消失的前五大工作是？
1、收費員
2、銀行櫃檯人員
3、工廠作業員
4、電話客服人員
5、清潔人員
知名作家主持人／吳若權：你認為最可能消失的前五大工作是？
同濟大學第一附屬中學／楊旻昊：我認為實體書店工作人員、加油站工作人員、銀行出納人員、照片沖印員工，以及製造業工人都是未來可能消失的工作。其實我覺得都挺有感觸的，我列舉的這些都是因為科技網絡的發展而逐漸被機器或者其他東西取代而消失的，例如：實體書店就會因為我們如今逐漸習慣的電子書而開始消失，我覺得挺遺憾的。我比較喜歡觸碰紙質書的，通過那種油墨味能夠讓自己有一種靜下來看書的感覺，不過現在大多數看書都追求方便和快速，實體書店消失，實體書店的工作也會逐漸消失。對於一個異地來台灣求學的學生，其實誠品書店是很有吸引力的，藏書量很大，而且重要的是在裡面的工作人員也很貼心，會幫我查書找書，這樣的一種服務體驗我覺得很珍貴，實體書店工作人員這個工作的消失讓我覺得是挺遺憾的。
丹鳳高中／林侑進：我覺得是郵差、工廠作業員、伐木工人、圖書館人員、銀行出納員。最有感觸的當然莫過於圖書館人員。有些國家已經陸續設立「無人圖書館」，透過觸控面板的操控，有些借書還書的工作已經可以用機器替代、而且精準度極高，若未來技術成熟開始全面推廣，圖書館人員就要失業了。但看書畢竟是個有溫度的動作，文化的推廣也該由人來建構，冰冷的機器去操控總覺得有失意義。科技愈來越發達，許多溫暖的職業卻慢慢地消失，心裡覺得難過。
新北高中／連昱嘉：在我心目中，印刷報紙業、修鞋業、電話接線員、手工業、翻譯員、台灣戲劇文化、傳統測量是我認為將會逐漸沒落的工作。以印刷報紙業來說，現今網路資訊發達，大多數人皆使用智慧型手機觀看新聞，字體可以自由收放，不會油墨沾手，更得選擇依照自己閱讀喜好選擇想閱讀的新聞，只需要一隻手就能夠輕鬆操作。最重要的是，線上資訊更新、修改都比報紙更有機動性，報紙真正的用途及使用族群漸漸減少，僅能提供少數想收藏特定報章新聞的人。
Q2：在年輕學子心中，他們覺得哪些工作最不易被取代？
1、爸爸、媽媽
2、創意人員
3、工科學家
4、心理諮商師
5、律師
6、導演
知名作家主持人／吳若權：請問同學們，他們心目中覺得最不易被取代的工作有哪些呢？
丹鳳高中／林侑進：對我來說，長期照護員、心理師、翻譯家、農夫、營養師、遊戲軟體設計師、廣告行銷設計師、廚師、機器人設計師等工作不但不會被取代，甚至越來越重要。長期照護員的存在是因為現今大多數的開發國家已逐漸邁入高齡化、少子化的社會，因為老年人比例增多導致壯年人口的負擔加重，老年人的照護問題正是在這樣的社會環境下備受考驗的。所以我認為未來這行業應該會很熱門。廣告行銷設計師則是因為科技的普及、知識的開放，未來任何公司在製作產品和服務上門檻越越來越低，差異的決勝點在於行銷能力，因此行銷相關行業會越來越夯。
新北高中／連昱嘉：我認為不會被取代的工作有醫美產業、科技業、高級餐飲業、醫學業、教育業、化工業、環保業、補教業等。醫美是因為現代人生活品質的提升，對於外在的需求提高，近年發展很蓬勃。高級餐飲業則是實體商店租金不斷被炒高，小店家越來越難生存，好地段多半被企業集團買下，因此在民以食為天的前提下，高級餐飲業自然得以脫穎而出。
同濟大學第一附屬中學／楊旻昊：藝術工作者、設計師、科學研究人員、教師、醫生、營養師應該是不會被取代的工作。因藝術和設計都不是透過機器的規律性可以完成的，人腦有不可取代性。而醫師、營養師等工作也都是在人們生活越來越富裕的現代，更有健康的強需求。尤其我國在一胎化政策下，導致未來銀髮族的商機大增，所以未來此類型工作只會越來越受重視。
Q3：未來工作應該具備的前五項最重要特質？
1、創新思考
2、語言能力
3、抗壓能力與挫折容忍力
4、追求新知
5、熱情
知名作家主持人／吳若權：請問同學因應未來的工作生涯規劃，在國中、高中階段應該先做哪些準備以及訓練好自己哪些能力？
丹鳳高中／林侑進：最重要的一點是個性是否符合工作特質？古人說「女怕嫁錯郎、男怕入錯行」。事實上，工作的選擇應該是針對個人特質，以免活潑的人每天坐在辦公室，便覺枯燥；個性害羞的卻要一直和人接觸說話，可能事倍功半。而社交關係也都是我們現在的學生很缺乏的能力。要記得別人說過的重要之事、看過的重要之人，這樣才能真正掌握社交關係。且要善於溝通，跨領域的合作。其他還有自學能力、對工作的熱情等。
因為我想從事廣告行銷相關行業，我認為最基本的除了必須具備美感及電腦繪圖、手工繪圖等設計能力外，也需要對流行脈動有相當水準的敏銳度。同時，對時代新潮流、新的產業趨勢，也要比別人有更新的了解。另外，語言溝通與人際關係方面也必須訓練，才能夠留住舊顧客並且吸引新顧客。
新北高中／連昱嘉：職場不比學校，不能容許個人有太多的失誤，這是個弱肉強食只看結果的社會。我看到很多職場人士每天都很辛苦的加班、對工作奉獻大半的時間，但得到的卻不是正比，又或許礙於薪資，而去從事自己不喜歡的工作，這樣的狀況真的很辛苦。若我自己希望避免走上跟多數人相同的路，現在勢必就要付出跟多數人不同程度的努力。我未來想從事公關類型的工作，包括舉辦活動或是主持人。為了能夠在加深自己的能力，平時會多觀察電視網路上主持人的台風、說話方式、臨場應驗、幽默感，以及如何典禮策劃等。而從外國的頒獎典禮到國內的綜藝節目，甚至是老師的上課方式，都是能讓我學習的對象，揣摩怎樣的氛圍能夠吸引台下觀眾的目光，使節目不會過於枯燥乏味。最後就是積極爭取自己能夠真實模擬的機會和多學習外語，相信對以後的主持都會很有幫助的。
同濟大學第一附屬中學／楊旻昊：在我看來，工作應該是讓你的生活進入到一個全新的境界。從家人和朋友身上看到，當工作越走進專業，開始不是霧裡看花後，就會陸續接觸這行業不為人知的辛苦面，以及外人不會料想到的各種麻煩。但我覺得一開始就一定要選擇自己有興趣的工作、保持對工作的熱忱，才有動力突破各種困難，達到工作上的卓越。關於工作準備的部分，我認為還是要及早開始專注於技術的掌握，並且多去了解該領域學長姐的就業情況。職場如戰場，如果上了戰場才發現自己不會拿槍，甚至對這場戰役根本不熟悉，基本上就未戰先敗了。
專家建議：
北大高中輔導室主任／彭聖佐老師：台灣的學生目前最需要提升的是培養國際觀，以及跨國合作的能力。台灣很多的學生會受限於父母和老師的影響，導致在生涯規劃上遲遲找不到自己未來的方向。但在丹麥的高中生，很多人年紀都是普遍比台灣高中生更年長的18、19歲。其原因是因為他們希望有國外學習的經歷，因此往往不急於升學，而會花一年的時間到其他國家交流、學習不同的文化，進而產生獨立思考的能力。根據天下雜誌的報導，未來最熱門的行業，60%現在根本還沒出現，因此培養多元的視野和技能，讓我們未來不是選擇做什麼工作，而是能創造什麼工作，這也才是讓我們不被時代淘汰最寶貴的能力。
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