【記者爆料網 郭睿誠／台中報導】台中市老字號的中友百貨公司，自本月12日起電腦系統疑出狀況，十多天來仍未修復，會員抱怨連連，接連灌爆留言版；業者在官方IG再三致歉。因系統連帶影響民眾停車，現已採取免費停車方式，並強調會員權益不受影響。
民眾表示，12日發現手機APP無法登入時，原以為是偶發事件，但日子一天天過去，除了APP點掛外，百貨的官方網站也停擺，會員則到百貨的IG留言，抱怨整個善後應變能力太差。
中友百貨電腦系統已停擺十多天，網友抱怨連連。翻攝畫面
據了解，中友百貨的APP整合百貨展售資訊、消費登錄及停車消磁等多功能，例如消費金額登錄後，累積的點數可做為他日消費折抵，但因系統故障，完全無法進行消費折扣。
網友狂轟「請問是要維護幾天啊？」、「系統是中毒嗎？會員個資被盜嗎？那麼多天還沒修好很罕見」、「請把IT開除吧！」，更有網友消極抵制，「沒關係 都去吹冷氣，不要消費」。
百貨在IG則公告，「為強化各項系統/資料安全係數，APP/官網正進行維護，待系統強化完成後，再公告通知您。請大家再給我們多一點時間，中友百貨保障顧客的權益不受影響，感謝的理解，請見諒！」
百貨同時強調，折價券待系統恢復後，會公告延長折價券使用期限，且館內免費停車。
