風光不在!超商南霸天昔逾230家今剩5家 唯人情味勝出

風光不在!超商南霸天昔逾230家今剩5家 唯人情味勝出

TVBS新聞網 2024-05-25 19:19

你有聽過界揚超商嗎?它可曾是超商界的南霸天,從高雄起家,在25年前,曾經擁有超過230家分店,僅次於當時的統一超商,但是,受到財團及科技化的影響,現在全高雄只剩下5家,業者說,為了求生存,還得引進夾娃娃機才能收支平衡;另外,翁財記超商也一樣,有的業者專攻散零嘴來吸引客人。不過,對老顧客來說,這類傳統超商充滿濃濃人情味,是現代超商比不上的。

超商的冰櫃前,捧場的顧客還不少,這家超商,名為界揚,與全家超商隔街對壘,會走進來,多半是老顧客。

顧客:「會比較有人情味,就是說有的時候你可能比較有一些不方便的話,你如果有認識的話,還是會給你通融一下!」

顧客:「比較近,全家才能繳費,這家不能繳費。」

顧客:「比較親切,比較在地!我們就是在這邊生活30幾年了。」

原來,美麗的店員一待20年,顧客幾乎都認識,讓人倍覺親切;而為了跟五大超商競爭,他們也有自己的經營之道。

店員:「小朋友都比較喜歡那一種,就是比較散裝的,散裝的小零嘴。」

其實,界揚超商可曾是南霸天,創立於1989年,創立10年,也就是1999年時,高屏地區超過230間店,僅次當時的統一超商,每天來客數在15至18萬人間,年營收達30億,曾經擁有8家分店的業者就很有感。

業者:「原本有8間,都小規模小規模,跟不上啦。」

業者說,單靠零售實在難以生存,現在,門口擺娃娃機,異業結盟,收支才勉強打平。不敵財團及科技化衝擊,全高雄目前只剩5間界揚超商了。

一樣受到影響的,還有翁財記、台糖蜜鄰及小豆苗等。像這家翁財記,就主打散裝零食,門口也貼出了飲料整箱買只要批發價。

顧客 :「就有人情味啊,像我東西都借冰都沒關係。」

在五大超商環伺的時代,不能繳費、不能預購、不能買車票的超商,就像是傳統的雜貨店,以濃濃的人情味搏得老顧客的心!

 

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