2-2 好表現，靠準備
從三個重點開始
去年我有一場非常重要的上台機會，是對業界知名的董事長與總經理進行簡報。整場提案簡報非常順利，用不到五分鐘的時間，就已經完成預定目標，並確立接下來幾年的合作計劃。投影片很簡潔，每張都正中董事長的需求點，從他頻頻點頭微笑的反應中，看得出來他對我的提案非常滿意。
面談的最後，我拿起董事長寫的三本書（董事長把經營心得結集成書，本本暢銷），想請他簽名留念。他微笑看著我說：「簽名之前考你一個問題：你最喜歡的是哪一篇文章？為什麼？」
我停頓了一下，緩緩拿起第三本書，直接翻開224頁，然後看著董事長說：「這是我最喜歡的一篇，主題是專注，您在文章中提到：職場工作者應該專注在一項技 能上，集中力量做好一件事。我非常喜歡這個觀點，也因此傾全力把上台相關技術的教學做到最好，這篇文章給我很大的鼓舞。謝謝您！」董事長聽後先是有點驚
訝，然後開懷地說：「很好，很好，我喜歡跟有準備的人一起合作！」然後請總經理馬上把合約準備好，當場要我們完成簽約。這個合作案，將為我的職涯發展開啟 新的一頁。
完美的表現靠巧合嗎？
看到這裡，不曉得你是否留意到：為什麼我能在很短的時間內，完成提案簡報的目標？為什麼每一張投影片，都能正中董事長的需求？為什麼在請董事長簽書前，我能直接翻到書上的重點，並馬上說出那一篇的內容？這一切難道都是巧合嗎？
當 然不是！上面是你看到的故事，但你所不知道的是：在見面的前幾天，我打過電話給我的好友，也是董事長目前合作的夥伴，向他請教了見面時會談到什麼？對方關 心什麼？想得知哪些訊息？然後根據這些需求，我把面談的重點，以及我想分享的內容一一寫下來，然後加以整理。另外，針對董事長可能會提出的問題，我也預做
準備。我還想像當我最後把書拿出來之後，他可能會問我對書中內容有什麼看法，所以事先花了一些時間，把每一篇的內容重讀一次，並且選出自己最喜歡的幾篇文 章，折好書頁做記號！
為了讓表現更自然，我前一晚多次演練，確認整個內容及過程的流暢度。當天提早一個小時抵達，先到附近的超商，除了再次檢查設備，又特別練習了翻書的動作，務必一次就翻到我要的頁數！這些事前仔細的準備工作，才是上台有滿意的表現並達到提案目標的關鍵。
你知道準備的三個重點嗎？
你 有沒有發現，在這整個過程中投影片並不是最重要的環節。很多人一想到上台前的準備，直覺反應就是要製作投影片。然而打開電腦後，你會發現準備的重心反而變 成：版面要如何安排？要放哪些文字？字要多大？投影片要用什麼底圖、該放什麼照片？這類技術上的細節會占去許多時間，讓你忽略掉真正的重點。
真正的重點應該是：對方想聽到什麼？我想說什麼？又該如何表達？
對方想聽到什麼？
你有設想過觀眾的需求嗎？他們的目的是什麼？希望解決什麼問題？你分享的內容是他們想聽的嗎？聽完之後能獲得什麼助益？符合對方的期待嗎？甚至進一步超越他們的期望？把自己置身於觀眾的立場，好好想一想。
我想說什麼？
你這次上台想分享的是什麼？希望傳達什麼訊息與理念？想呈現哪些重點？企圖完成什麼說服目標？下台後，你希望觀眾記得什麼？投影片只是輔助工具，更重要的是內容，還有整個內容結構的安排。
該如何表達？
你要怎麼設計流程？用什麼方式呈現？如何強調重點？時間怎麼分配與掌控？需要使用哪些設備、器材或道具？
只要抓住這三大重點，上台前的準備就能面面俱到。以下的章節會談到系統化的準備方法，它還可以是你上台依循的流程。此外也會分享一些實用工具，幫助你節省準備與構思的時間。接下來讓我們看看準備上台的第一件事：分析觀眾需求。
---本文摘自《上台的技術》，商周書版
 
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作者簡介
王永福
柏克企管總經理，超過200家上市公司的簡報技巧及內部講師教練。客戶包括中信金、台積電、諾華、西門子、微軟、鴻海、聯合利華、趨勢科技、 GUCCI、HITACHI、NIKE等知名企業，多次創下最高滿意的完全課程。許多企業主管與學員形容：這是他們「上過最好的課程！」
指導學員曾榮獲國際簡報大賽冠軍、企業技術簡報冠軍，並擔任多位 TED講者上台顧問。平時課程極少公開，僅在企業內部授課。少數公開課程曾創下三分鐘即報名額滿紀錄，是許多專業人士經常指名，卻又無法報到名的夢幻級教練課程。
除擔任顧問及教學外，樂於在家當奶爸，燒飯、做麵包、沖煮義式咖啡，對電腦、單車、薩克斯風也極有興趣，曾出版兩本資訊類暢銷書。EMBA 畢業後，目前仍持續攻讀資管博士中。文章散見於「福哥的部落格」。
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