文．吳欣穎
老齡化社會即將來臨，但「社會」是否已準備好，面對生活型態與價值觀的大變遷呢？在過去，熟齡屬於社會的邊緣族群，多數民眾提及「熟齡」都直接聯想至醫療、安養中心、經濟弱勢等較負面意味的名詞，隨著人口結構的變遷，他們將從社會的邊緣族群擠身至主流族群，臺灣熟齡人口的生活形態及價值觀，將在十年內大風吹！
根據國家發展委員會統計，至民國一百一十五年，全台六十歲以上人口將突破二十％，到了民國一百五十年，全台六十歲以上人口將超過總人口數四成、青壯年占總人口數五成，幼年人口占不到一成。
這項數據不只反映出臺灣未來就業結構問題，更值得民眾關注的是，生活型態將掀起巨大變動。舉例來說，日本零售集團與異業合作，推出熟齡族購物中心，可來此採買和測血糖、看盤、做瑜伽；居酒屋兼營安養中心，並生產生機食材，銀髮商機已多於居酒屋生意。
業者出招 搶攻熟齡商機
在日本，便利商店為強化對高齡者的服務，增加小包裝或散裝商品的陳列，以滿足獨居老年人的消費需求。商品展示上，增設銀髮商品專區，方便消費者選購適合自己的商品。銷售電動按摩椅的店家，因高齡者不方便出門，改以租賃方式，將電動按摩椅送到府試用。
建築業更是這波動盪中不可忽視的腳色，以往主打「小家庭」的建案，逐漸發展為專攻「單身」、「熟齡人士」住宅；汽車產業也積極投入安全駕駛系統與無人車的開發等。這些產業順應消費者需求的轉型，都源自於各別企業對於使用者需求的瞭解，以及發揮創意的創新作法。
熟齡族 社會最富裕的一群
根據現今的臺灣社會風氣，多數民眾可能很難想像，被視為經濟弱勢的熟齡族有如此大的商機可以發展，但事實上，現今社會最富足的一代並不是青壯年，而是熟齡族群。
根據行政院主計處民國一○三年人力運用調查報告指出，平均三成以上四十五歲民眾，月收入都有四．五萬以上；二十五到四十四歲民眾，僅有兩成可達月收入四．五萬。加上醫療日益進步，熟齡才是現今社會有條件「富足」、「樂活」的一群。
食、衣、住、行、育、樂市場百廢待舉，尤其進入人生後半段，對「健康」更是馬虎不得，舉凡醫療、住宅與日常生活第一線相關的照護，都是臺灣社會首要建置的範圍。這些臺灣消費較寬裕的一群，更懂得享受生活，因此，過去單一的「照護」漸漸滿足不了他們，如今熟齡族群更期待的「服務」。
熟齡住宅風行建商
設計合宜居家
在臺灣，打造熟齡友善住宅的先驅，可說是潤泰集團，早在二十多年前，潤泰集團就在新北市打造「潤福新象」，主打國內首座五星級銀髮住宅，與日本中銀建物株式會社技術合作。
在這座五星級銀髮住宅內，備有二十四小時有護理人員值班，提供住戶急症發生時，緊急送醫之協助，為把關健康，每周有特約醫院專科醫師到館內門診，持健保卡即可掛號，看診後由護理人員前往醫院代辦批價、領藥作業。位居新北市淡水區的潤福生活新象老人住宅，鄰近淡水馬偕、關渡、榮總等醫院。是臺灣相當完整的銀髮專用住宅。
二十多年後，國揚實業、遠雄、興富發均投入銀髮住宅市場。在臺灣，多數銀髮住宅規劃以二十五坪至四十坪為主，軟、硬體皆將銀髮需求出發，家電設備、警報系統及防滑地面等皆是必備設置，加上部分熟齡族有健忘的困擾，在居家裝潢上，也請來專門設計師打造直覺化收納空間以及無障礙動線，方便熟齡族生活。
根據臺灣房屋智庫分析，熟齡族因為生活需求，多半仰賴交通便利、附近有醫院方便就醫、領藥的區域，也因此醫院周圍的住宅往往受到熟齡族歡迎。
臺大醫院周邊，中古屋房價每坪七十六．三萬元，比起同為中正區的均價貴十八．三％，臺北三總醫院、臺北三總醫院也有相同現象。
搭載科技 智慧宅整合健康照護
建商蠢蠢欲動，保全業也積極跨足銀髮居住市場，中興保全近年積極由傳統保全業轉型為生活服務業，在智慧宅、健康照護服務（MyCare）等產品挹注下，企業營運有機會再創新高。
健康照護服務（MyCare），提供二合一血壓血糖量測，並以圖表呈現，隨時注意熟齡族群的健康，當數據顯示超乎正常值時，將有專人主動提醒，並通知家屬，為了因應各種突發狀況，由專業護理顧問組成的二十四小時諮詢服務，讓熟齡族群在家就能享受專人照護。
強推遠距照護 醫界不落人後
除了居住環境將更有善於熟齡人士外，國內醫院更紛紛推出「遠距照護」服務，臺大醫院遠距照護中心，結合電子病歷、遠距照護資訊網路、遠距生理監測系統，由醫療團隊監控各項生理數據，當參與本項服務的民眾，會有專門個案管理師每日監測健康指數，以減少疾病復發或嚴重併發症，提升其生活品質。
近日衛生福利部苗栗醫院積極整合醫療資源，成為全台首間「老人醫療示範中心計畫」醫院，許多長輩經由老人醫療團隊檢查治療，成功擺脫輪椅，歡喜迎接老年新生活。
高齡化且扶老比相當高的苗栗縣，醫療及長期照護需求量大，為了減輕家庭成員照顧年長者的負擔，整合醫療資源，建構老人照護示範中心，針對縣內中高齡民眾推行整合性的醫療照護服務。
借鏡國際 打造高品質熟齡生活
在日本，豐田住宅鎖定擁有中高消費能力的熟齡族，推出高級租賃住宅，此社區擁有一千一百坪的廣大庭院，可供老人種花、種菜，還有大浴場、健身房等休閒設施。配合高齡者的需要，入住者可享受二十四小時看護服務，社區內還有醫院和餐廳，提供健康餐飲。
向來被視為社會福利政策表率的瑞典，由於熟齡人口照護被視為政府責任。為打造一個能夠「獨立生活、安全無虞、保有尊嚴與隱私」的生活環境，瑞典政府推行「居家／社區安養」，促使熟齡人口「在地老化」，並提供各項居家安養措施，讓高齡人口獨立生活。另一方面，設置日間托老中心，提供社區居家熟齡人口照顧服務場所，同時做為熟齡人口交誼及兼具家庭照護據點。
翻開臺灣近年來因應老齡化社會的政策方案，多以提供「基本照護」為主，只是，社會進步的速度永遠快於政策速度，若能借鏡國外，打造眼光更長遠的照護計劃，臺灣對老齡化的照護及服務方能一次到位。
