免費遊戲內購是目前手機遊戲的趨勢，但蘋果和 Google 此前免費遊戲內購皆因為規定問題出過不少問題，日前 Google 同美國聯邦貿易委員會達成和解，同意向消費者退款至少1900萬美元。近日 Google 將進一步強化對遊戲內購的管理，消費者在 Google Play購買 App 時將標記是否包含內購內容。
免費遊戲不免費
2011年 Google Play上線後，由於缺乏密碼驗證，未成年人可以在未經家長許可的情況下進行 App 內購買，這導致許多家庭的帳單上出現高額甚至是巨額消費，對此大量家長對此表示不滿，2012年 Google 改變了 App 內購的設置，在消費前會彈出一個視窗，要求帳戶持有人輸入密碼。不過這個視窗並不列出有關費用的明細，而且輸入密碼後30分鐘內，兒童可以隨意進行內購無需再次輸入密碼。
由於接到越來越多的關於 App 內購的投訴和擔憂，歐盟委員會和歐盟的立法機構向 Google 和蘋果發出了通知，要求二者的 App 商店不得將具有內購功能的遊戲列入免費欄目，更不能利用免費遊戲的口號來誤導用戶。除此之外，還要求遊戲不得直接誘導兒童或勸說成年用戶進行遊戲內購；遊戲要告知用戶所有關於該遊戲會產生的付費項目，不得有隱藏或預設付費內容；必須設置相關的使用者投訴和回饋的聯繫方式。
F2P遊戲收費怎麼辦
除了歐盟之外，免費遊戲問題還驚動了美國聯邦貿易委員會(US Federal Trade Commission，以下簡稱FTC)，FTC進行長達3年的調查，並對蘋果、亞馬遜和 Google 3家商店提出了起訴。今年1月份，蘋果已經同意支付3250萬美元與FTC和解，亞馬遜則表示將對FTC的指控採取相應措施， Google 也於9月初與FTC達成和解，同意向消費者退款至少1900萬美元。
之後 Google 進一步強化對內購 App 程式的管理，防止兒童在未經父母同意情況下 誤觸產生內購行為。消費者在 Google Play購買 App 的時候不僅會標記是否包含內購內容，而且今年秋季將會在商城上詳細標示出 App 內購的收費範圍，舉例來說在遊戲中最低的購買費用為$1,而最高的費用為$99,你就會在 App 說明頁面上看到“$1-99”這樣的字樣，以便於消費者能夠合理的選擇是否下載這款 App 程式。目前 App Store上的F2P遊戲仍然顯示為“免費”，不過在免費下面增加了一行“包含內購”的提示。
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