出處／Cheers雜誌第42期
作者／吳韻儀
圖片／天下資料
你是不是也有過這樣的困惑：在組織中雖然位階愈爬愈高，但是說得上話的人卻愈來愈少。每當碰到重大的變化、猶豫難斷的時刻，就一定會找那一、兩個特定的朋友商量。
雖然這一、兩個朋友在你的人脈網絡上看來不特別，但是你對他們非常依賴，他們對你的影響力，遠超過他們在組織圖上看來的份量。不過，你從不提與這些朋友的關係，因為他們是「密友」。
就像其他的友誼一樣，密友也有益友與損友的區別。選錯了對象做密友，就像服下了毒藥，雖然一時溫暖了心，但是卻逐步傷害自己的判斷與權威、疏離了事實與組織，甚至在自己最脆弱的時候被捅一刀。
這樣的密友對個人或是對組織來說，都是危險人物，傷害力甚至大過競爭的敵人。心理分析學家凱瑞‧索克威茲（Kerry Sulkowicz）分析出以下3大具有傷害力的密友：
1. 魔鏡型密友（reflector）
他們像是主管自尊的魔鏡，只要一被呼喚，就向來談心的主管說「你是做得很好了」、「你是最公平的」，能夠隨時討主管歡心、為主管的自尊加油打氣。
主管如果長期依賴魔鏡型密友，所看到的世界就逐漸扭曲，而且還會造成組織分裂。一些部屬會選擇向魔鏡型密友靠攏，希望成為被主管信任的成員、極力為主管辯護，而另一群堅持忠於事實的人則會像一群背叛者，集結起來另覓他們覺得代表真實的非正式領袖。
2. 緩衝型密友（insulator）
他們像是主管與組織間的緩衝區，任何資訊都必須經由他們過濾，才能下達組織或是上達主管，好過濾掉過於激烈的情緒，把主管刺耳的批評，翻譯、美化成比較不傷人的建議，總是在主管刮起一陣風暴後，趕忙好言向大家解釋說，「他其實不是這個意思」。
從長期來看，緩衝型密友雖然有很大的實質影響力，但是卻不用為影響出的行為負責。另一方面，主管習慣透過緩衝密友接受與傳遞資訊，慢慢就隔絕了直接碰觸基層與事實的機會，疏離了真實狀況。
3. 篡奪型密友（usurper）
他們是三種類型中最不道德的。不像前面兩者還心存為組織、為朋友好的善意、沒想到自己帶來的副作用，篡奪型密友想的根本是自己要坐上主管之位。雖然他們平時表現不錯、盡力迎合，但是時機適當，他們會冷酷無情的利用主管朋友的罩門，好讓自己往上爬。
看了三種類型的有害密友，是否覺得背脊發涼，想要重新看看自己身邊到底是什麼樣的朋友？交朋友不是問題，誰都需要朋友，問題是不能過度依賴某一、兩位朋友，脫離了真實世界。
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