【鉅亨網記者陳慧琳 台北】
高雄氣爆事件發生至今已是第五天，救災工作持續進行中。富邦金(2881-TW)旗下富邦產險客服人員在災後第一時間已進駐高雄市五權國小緊急應變中心，並比對災區之保戶名單主動連繫關懷。為使受災民眾能儘快重建家園，今日起富邦產險高屏區各營業據點總動員，不論是否為富邦保戶，皆主動協助受災戶房屋拍照保全，以保留相關求償事證。受災戶亦可利用富邦產險24小時免費客服專線0800-009-888，富邦產險將儘速派員處理。
富邦產險表示，富邦產險高屏客服主管率同仁今日起至各收容中心逐一探訪需要協助的受災保戶，提供諮詢及受理保戶理賠申請。同時，高屏區各營業據點同仁也開始進入已開放之災區，除為保戶提供理賠申請服務外，也主動協助有需要的受災民眾對受損的房屋拍照保全，以利後續申請保險理賠或向相關單位求償。
富邦產險提醒，若有投保相關房屋財產保險之民眾，應儘速向投保公司連絡，依理賠程序辦理；若未投保之民眾，在修復房屋及店舖前，應先行拍照存證，以保留未來相關求償事證。拍照時需注意要有受損房屋之地址、明確之受災部位及損壞情形，並保留修復費用之估價單、憑證等相關單據，以及由消防局開立之事故證明。
為善盡企業責任，發揮專業回饋社會，富邦產險去年度推出「即刻救援」專案，客服同仁不論上下班時段，只要遇上車禍事故，無論是否為富邦保戶皆主動前往服務，至今已超過2,000個案件。本次主動協助高雄氣爆案所有受災戶房屋拍照保全，也一樣希望發揮保險專業，協助災民早日重建家園。
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