平凡的人生，如何創造不平凡？答案是，把自己丟出舒適圈，走難走的路。 於是，王茂桑大學時總挑最難爬的山去爬、當兵時自願進入特種部隊，進入職場，則從最操、最磨鍊心智的業務開始……，短短五年後，他已統領百人團隊，年薪數百萬元，問他，難走的路怎麼堅定地走下去？答案是，不斷自我對話，就能找到超乎想像的正面能量。
撰文/今周刊
日復一日，他總是把臨睡前的半小時留給這場會議 —
和自己對話、對自己檢討，並且，一筆一筆寫下自己和自己簽定的契約。「有什麼做不到的？只是沒有對的方法而已，切記，你是為自己負責的，沒人能幫你……。」他是王茂桑，1981年生，不善言詞；06年的這一天，他25歲，剛剛進入信義房屋當業務員，生活中有80％的元素是「挫折感」。然而，接下來一連串宛若以三倍速快轉的奇幻旅程，也就從這張筆記開始啟動。
一分鐘都不能浪費
「就算不得已要花時間在某件事情上，我也要讓不得已變成有意義。」舉例來說：「當兵！」每個男孩都要當兵，「橫豎躲不掉，我想，那就要讓當兵這件事變得有意義。」他是這麼做的，「我自願申請比海軍陸戰隊更嚴酷的『海軍水中爆破大隊』。」那是意志力的極限考驗，每天早、晚各跑一萬公尺，中午游泳五千公尺，「若我能撐過，還有什麼事情做不到？」退伍前的最後一晚，王茂桑在日記中，和自己訂下一份走向成功的契約：扣除富二代、有背景的人，全台二十五歲的年輕人一起起跑，我為何不能跑前幾名？有手有腳、有決心、有方法，沒有什麼做不到的，加油。
超凡企圖心迎戰無情市場，「操」從來就不是問題，只怕努力沒有成果
他苦笑說，當時他拜訪的客戶數是同梯七、八十個人中數一數二者，但成績卻是最後一名，突破不了就是突破不了，「對於業務工作的操，我早就了然於胸，所以『操』從來不是問題，問題是努力了沒有成績，這讓人很惶恐。」當時帶領王茂桑的啟蒙店長魏早吉協理，談起王茂桑的起步路，卻是一百個放心，「就像是在學校念書一樣，只要天天都有學習，就會成長。
相同的功課交代下去，別人做六十分，但王茂桑盡力做到一百分，這樣對自我的要求態度，開花不過是遲早的事。」王茂桑提到他剛進信義時，選在新北市中和南勢角一個包水電月租三千元約一坪的雅房住，「反正張開眼睛上班，回家就是睡覺，沒有第二件事可做，所以房間不必太大。」一心一意地上班，加上不斷修正的態度，終於第三個月成交第一件案子，買方是一位高中老師，在帶看了七、八戶房子後，這位高中老師才心動，「這件案子，前後整整花了兩個月琢磨。」簽約的那一刻，王茂桑的心情倒很平靜，因為他知道這就是業務工作的特性，持續布線終究會看到成績，事實上，會在第四個月大爆發，總共成交七件案子，正是前兩個月馬步蹲得夠扎實的成果。而他也因此一舉拿下難能可貴的新秀獎。魏早吉形容王茂桑一直走在正確的路上，「縱使前兩個月業績掛零，但是，在他身上並沒有看到濃厚的挫折感；相反的，我感受到他強烈解決問題的渴望，每次拜訪客戶回來，他總是積極地找我討論。」這個階段，魏早吉要求王茂桑把每次拜訪客戶面對的問題與心得、未來可能派上用場的話術，全數寫下來，「我的想法很簡單，學習要有系統，寫下的筆記將完整呈現一路走來的不足，以及如何改進的策略，可以反芻、也能溫故知新。」而魏早吉的這番要求，造就王茂桑從單純的勵志筆記延申至撰寫職場筆記的習慣，一頁頁的拜訪筆記、一頁頁店長協助修改後的內容，全然成了王茂桑成長的肥沃養分。
超強警覺心面對人性
王茂桑直陳，是沉澱心情的日記與日常習慣撰寫的職場筆記，帶領他走過這趟難走的路。
「我總是跳脫出來看過程中跌跌撞撞的我，就像行走在南極，放眼望去都是白色的冰原，誰能看出方向？如果沒有指北針，一定會迷失。而這些筆記對我來說，就像是人生的指北針，給予方向感。而且只要一段時間沒有成長，回頭翻翻過往寫的筆記，也有很強大的警醒作用。」王茂桑出生：1981年現職：信義房屋區主管（仲介業務處協理）經歷：信義房屋店長、業務員學歷：世新大學法律系
編按：本文摘自7月23日出刊之《今周刊》918期封面故事「與自己對話的力量」同期內容除本文外，並有「與自己對話的力量」、「預約成功》比別人更拚的祕密 就在睡前半小時」、「激勵筆記》每一天 都要留下能被記住的事情」、「業務筆記》記錄、修正、反芻 還要堅持得夠久」、「管理筆記》檢討、戰略兩份報告 激出夥伴的熱血」、「描繪未來的你，就會接近那個你」、「達人親授》3種魔力筆記術 擺脫卡關人生」等系列報導，更多內容請參閱918期《今周刊》。
