掉漆失竊險1/買iPhone13半個月被偷 「2年前賠過」竟成拒賠理由

掉漆失竊險1/買iPhone13半個月被偷 「2年前賠過」竟成拒賠理由

CTWANT 2022-01-02 06:00

蘋果iPhone13手機在全球持續熱銷,更是上月台灣最熱銷單機排行榜冠軍,保險公司看準消費者「視機如寶」心態而推出行動裝置險保單,主打針對意外損壞和竊盜損失等狀況理賠,本刊卻接獲蕭姓男子控訴,他9月底購買新手機,不到半個月就不慎遭竊,他立刻報警,保險公司卻推託拒賠,讓他難以接受,只好向消保官申訴。

「保險的時候講得多好又多好,理賠的時候卻翻臉比翻書還快。」蕭姓男子氣憤表示,他9月時手機合約到期,到神腦門市中的中華電信櫃台續約,綁定每月上千元合約,還另付約3萬元入手iPhone13手機,為給心愛的「小蘋果」保障,還在銷售人員推薦下,每月多花約300元加購安達行動裝置保險。

根據安達產險的廣告傳單,保險針對意外摔裂、泡水、輾毀、破損、竊盜和盜用損失都有理賠,每年意外損壞及竊盜的次數不得超過3次,遭盜用或盜打的賠償限額則是5000元,理賠方式則包括原機維修,與消費者補貼部分費用後更換整新機。

行動裝置險宣稱意外來臨時能給予愛機保障,業務員在販售保險時也會推銷此保單,實則有許多「不理賠範圍」。(圖/翻攝畫面)

蕭男提到,當時業務員講得頭頭是道,並再三肯定保險的便利和可靠,他連完整條約都沒看到就完成購買流程,原以為自己的手機就此多一層保障,真的出事時才發現業務說的竟都是話術。

「警察都開出竊盜三聯單了,保險公司卻認為不是被偷。」蕭男回憶,他10月7日清晨5時許騎機車去買菜,貪圖一時方便而將手機放在前方置物架中,他返家後3小時才想起此事,回去找時早已「不見機影」,他又急又氣、立刻報警。

警方調查後發現該處是監視器死角,並未拍到犯案過程,全案依竊盜罪受理並深入調查中,蕭男以三聯單向安達申請理賠,卻得到「不予賠償」的回應,公司拒絕的理由更讓他傻眼。

「保險公司說我2年前就賠過了不能賠,那幹嘛還要讓我保。」蕭男提到,安達認為監視器沒拍到犯嫌下手,無法證明是遭竊或遺失,且他2年前曾申請過理賠,應該知道相關規定而拒絕理賠,他的手機的確曾在醫院遭竊,但保費都有持續繳交,且這已經是新的保單,保險公司的推託之詞讓他難以接受。

蕭男不服保險公司決定而向消保官提出申訴,中華電信和神腦公司都有派人到廠,安達卻以全案進入評議程序為由直接「請假」,根本沒派員參加,敷衍態度令他更為惱火,呼籲大眾在購買行動裝置險前睜大雙眼,不要花錢沒增加保障反成為冤大頭。

蕭姓男子發現手機遭竊後立刻報警,警方也開出偷竊三聯單,安達產險仍舊不予理賠,讓他難以接受。(圖/黃耀徵攝)

延伸閱讀

熱門文章
郵局發錢了!學生、家長嗨領「最高3千元」 錯過捶心肝
郵局發錢了!學生、家長嗨領「最高3千元」 錯過捶心肝

TVBS新聞網

連假必備!他激推好市多「這零嘴」現折100:一次掃兩箱
連假必備!他激推好市多「這零嘴」現折100:一次掃兩箱

TVBS新聞網

水逆凶狠殺到!5星座「災厄纏身」受重擊 牡羊最慘倒大楣了
水逆凶狠殺到!5星座「災厄纏身」受重擊 牡羊最慘倒大楣了

TVBS新聞網

女警想請假遭疑裝病「檢查出癌症四期」 所長刁難才給假…下場出爐
女警想請假遭疑裝病「檢查出癌症四期」 所長刁難才給假…下場出爐

CTWANT

海鮮公司變電箱下挖「密道」偷電 電費大減437萬度竊得2702萬元
海鮮公司變電箱下挖「密道」偷電 電費大減437萬度竊得2702萬元

CTWANT

新竹疑爆「大規模食物中毒」!補習班出事 52學童集體吐瀉
新竹疑爆「大規模食物中毒」!補習班出事 52學童集體吐瀉

TVBS新聞網

電線短路爆開!高雄三民大片柏油路遭「掀起」 已將部分道路封鎖
電線短路爆開!高雄三民大片柏油路遭「掀起」 已將部分道路封鎖

CTWANT

北台灣變天!「雷雨胞將襲」影響程度曝 下周暖熱如夏
北台灣變天!「雷雨胞將襲」影響程度曝 下周暖熱如夏

中天新聞

「寶林茶室」出事粿條黎仿軒也有吃! 爸媽還打包回家
「寶林茶室」出事粿條黎仿軒也有吃! 爸媽還打包回家

中天新聞

她疲倦到連登階都困難  一檢查竟是「急性血癌」! 醫示警:合併「6大徵兆」快就醫
她疲倦到連登階都困難 一檢查竟是「急性血癌」! 醫示警:合併「6大徵兆」快就醫

潮健康

他時常蕁麻疹發作,竟是「1提神飲品」惹禍! 不少人早上都要喝
他時常蕁麻疹發作,竟是「1提神飲品」惹禍! 不少人早上都要喝

健康醫療網

鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」
鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」

今周刊

寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆
寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆

TVBS新聞網

寶林茶室食物中毒案重大發現!死者解剖確認驗出「米酵菌酸」!
寶林茶室食物中毒案重大發現!死者解剖確認驗出「米酵菌酸」!

食力foodNEXT

不是廟口夜市!基隆「最強景點」吸272萬人 遊客讚:乾淨好玩
不是廟口夜市!基隆「最強景點」吸272萬人 遊客讚:乾淨好玩

TVBS新聞網

新竹冰沙「陷食安風波」?多人發燒嘔吐 衛生局派員稽查
新竹冰沙「陷食安風波」?多人發燒嘔吐 衛生局派員稽查

TVBS新聞網

詭異!寶林茶室「只有3/20沒人中毒」 專家曝2可能原因
詭異!寶林茶室「只有3/20沒人中毒」 專家曝2可能原因

中天新聞

中毒案奪2命!他揪公司餐驚「寶林員工全逃過」 餐飲業內幕曝
中毒案奪2命!他揪公司餐驚「寶林員工全逃過」 餐飲業內幕曝

TVBS新聞網

獨家|中龍鋼鐵工安意外! 吊車吊掛發電機吊臂斷裂砸中廠房勞檢單位稽查
獨家|中龍鋼鐵工安意外! 吊車吊掛發電機吊臂斷裂砸中廠房勞檢單位稽查

記者爆料網

清明後「4生肖」鴻運當頭!屬牛事業好運不斷、屬龍投資有意外收穫
清明後「4生肖」鴻運當頭!屬牛事業好運不斷、屬龍投資有意外收穫

中天新聞

68
0
分享