【鉅亨網記者王莞甯 台北】
隨著全球景氣回溫，航空客運市場需求更為暢旺，華航(2610-TW)所屬「天合聯盟」表示，今(2014)年透過成員航空間更多共用班號和雙邊協議，將提供更多目的地和旅程選擇，預期客運量可達年成長18%的成績。
天合聯盟表示，今年受益於成員間擴大合作，預計將有超過2600萬客戶為成員航空間的聯航乘客，也希望透過聯盟內的進一步合作，強化提供客戶無縫式旅行體驗。目前天合聯盟網絡覆蓋達全球90%最重要地區的航線，擁有全球1064個目的地。
天合聯盟進一步指出，目前「客戶至上」服務措施包括天合中轉(SkyTransfer)，預計今年約有2600萬乘客進行跨成員航空公司的聯程旅行，在天合聯盟樞紐機場進行650萬次轉機。
天合優享(SkyPriority)的服務則作為所有成員公司提供的全球標準，現已覆蓋超過850個地點，聯盟超級菁英會員、頭等艙和商務艙客戶現可在92%的聯盟全球網路內，享受具有品牌標記的天合優享服務，今年也將為客戶新增更多福利，包括更多優先入境和安檢通道、專屬的呼叫中心和天合優享行李櫃檯。
天合港(SkyPort)是增加機場共用設施以改善客戶體驗的進一步措施。天合聯盟指出，將於年底在雪梨開放下一個天合聯盟專屬貴賓室，並將於明(2015)年為抵達杜拜國際機場的15家航空公司乘客開放天合聯盟專屬貴賓室。
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