自從3級警戒以來，讓外送餐點需求暴增，第一線的外送員，每天除了要長時間跑訂單，有些業者因為防疫考量，甚至不開放廁所外借，讓外送員得到處找廁所。現在外送平台業者，紛紛推出廁所地圖，標示開放外借廁所的愛心店家，讓外送員能解決生理需求。
全國3級警戒，推升餐點外送需求，也讓必須趴趴走取餐送餐的外送員，更需要做好防疫工作。
外送員關文凱說，「也有可能會進公寓大樓，然後要摸門把摸電梯，所以我就會自己下來，出來就會噴酒精。」
防疫物資耗損快，因此外送平台，特地規劃讓較常跑單的外送員，可以分流領取防疫包，Foodpanda防疫包，有口罩酒精和護目鏡，Ubereats則是有3包口罩，護目鏡，還有異丙醇清潔液，而且兩間業者，都推出，廁所地圖，畢竟疫情爆發以來，許多店家禁止借廁所，因此外送平台媒合愛心餐廳，讓外送員透過地圖，馬上能掌握最近的廁所在哪裡。
外送員鄧名宏說，「在沒有地圖前，外送員鄧名宏，我都是鎖定可能加油站，外送員鄧名宏，通常我們都是在，外送員鄧名宏，我們的合作餐廳借廁所。」
藝人柯震東說，「一天也才送3個小時，我就覺得好累喔，然後真的是找不到尿尿的地方，認真很難找，尊敬外送人員，謝謝你們在疫情期間，幫助了很多人好好過下去。」
藝人柯震東，最近也當起外送員，每天送餐給藝人好友幫忙宣傳，在IG直播分享外送員辛酸，除了廁所難找，讓外送員頭痛的，還有用餐問題。
外送員蘇柏豪說，「對啊因為要在外面，所以不是很方便，那我們會盡量選擇，可能包子類饅頭，就是那種可以帶著啃。」
外送員99說，「雙北市來講的話，就是還蠻多客人會要求說，司機這邊送到社區內部，那我們還是希望說，像比照高雄或是台中縣市，這樣子可以政府有明文規定，就是送到一樓戶外區。」
外送工作接觸對象複雜，除了染疫風險高，就連基本的生理需求，也不太好解決，希望民眾多一點體諒，讓他們的身心健康，能受保障。
（民視新聞／易俐廷、蔡明政 台北報導）
