記者黃志政／台中報導
因應國內新冠肺炎防疫升級，台中市政府勞工局開辦「勞資爭議視訊調解服務」，日前完成全國首件勞資爭議視訊調解會議，經調解人協助，雙方線上協商達成共識，調解順利成立。勞工局說，勞資雙方若有急迫性爭議的調解需求，且申請人也有視訊調解的意願，經勞工局評估案件內容並確認對造人意願後，即可安排視訊調解。
勞工局長張大春表示，市府配合中央防疫政策延期辦理勞資爭議調解會議，為遵守防疫政策並兼顧勞資雙方解決急迫性爭議需求，市府運用視訊科技召開會議，可跨越時間、地域限制，即時溝通協調，提供民眾便利、安全的服務，勞資雙方藉由視訊會議解決紛爭，對此項服務相當肯定。
勞工局說，市府日前完成全國首件勞資爭議視訊調解會議，由勞工局安排熟捻視訊會議的調解人於市府晤談室主持召開，勞資雙方則自行選擇適合場所進行，由調解人逐一確認出席人員後，勞資雙方就請求事項分別陳述，調解人提供調解方案並居中協調，於線上協助解決紛爭，協商結果雙方達成共識，調解成立；調解紀錄當場經勞資雙方線上確認無誤後，1週內自行至市府文心樓1樓勞工局洽公櫃台於調解紀錄上簽名，完成會議效力。
勞工局指出，因疫情影響，勞資爭議調解會議均延後召開，建議如有勞資糾紛可先自行協商處理爭議，如欲瞭解相關法律問題，可於每週一至週五上午9時至12時撥打服務專線04-22177268，由專業律師提供電話勞動法令諮詢服務；如仍需勞工局協助調解，則有視訊會議提供市民另一項選擇。有關勞資爭議線上申辦系統，請查詢勞工局網站( https://lbms2.taichung.gov.tw/DEBATE/index.aspx ) 。
