匯流新聞網記者李映萱 / 台北報導
疫情嚴峻，有病患考量染疫風險，選擇不出門而中斷治療及用藥。遠傳電信協助亞東紀念醫院推動通訊診療門診服務，透過遠傳開發的遠距診療平台與院內系統的整合，民眾只要下載「遠傳Health健康+遠距診療App」，即可一站式進行自助掛號、候診叫號及視訊看診，降低出入醫院頻率與染疫風險。
遠距醫療門診服務包括心臟內科、家醫科、新陳代謝科、小兒科、泌尿科、肝膽腸胃科、放射腫瘤科、神經內科、精神科、婦產科、一般外科、骨科、小皃外科、神經外科、腎臟科、過敏免疫風溼科、眼科，共計17個專科別均開設通訊門診。目前已超過570人掛號，一周的門診量達101診次，顯示疫情當前，民眾仍有醫療需求。
遠距診療App提供民眾註冊、預約掛號，醫師透過診間行動裝置於雲端虛擬門診叫號、看診，提升線上門診看診效率。不同於由護理師電話叫號、LINE視訊看診的簡易模式，這套整合平台取代了有人工流程，並有完善通訊診療影像病歷機制，透過此系統，民眾未來看診更便利。
亞東醫院通訊診療門診收費比照一般門診標準，同樣納入健保給付。包括回診看報告、慢性病患者、需要追蹤治療者，都能藉由通訊診療門診的服務，取得醫師專業診斷、開立處方箋、判讀檢驗報告，讓在家防疫的病患持續治療。
遠距診療平台透過科技及流程簡化，節省通訊診療門診在預約掛號、視訊作業溝通、連線安排等所需的大量人力，讓通訊診療的量能可支持大規模門診服務，醫師端除了與病患進行線上互動外，從門診掛號到相關病歷系統採自動接軌，並支援看診時的影像病歷。
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