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高鐵5/15~6/8實施全車對號座 暫停自由座(含站票)

【記者 王一軒/竹市 報導】台灣高鐵公司依照疫情指揮中心防疫指引,自5月15日(六)起至6月8日(二)實施全車對號座,暫停自由座(含站票)服務;並於昨日(晚間8時)起,自南北端點站發車之高鐵列車,車廂內禁止飲食,列車上同步暫停高鐵便當、飲料、食品以及各項推車商品販售服務;各車站消毒頻率由原先兩小時一次提升至每小時一次,各車次列車於抵達端點站進行折返清潔時,均特別以酒精進行全面消毒,敬請旅客安心搭乘。

高鐵公司強調,暫停自由座服務期間,定期票、回數票、悠遊卡/一卡通聯名卡亦將同步暫停使用,原先規劃之自由座需改採對號座相關措施,高鐵公司將盡速完成相關規劃後,於12日(三)對外公告,敬請使用上述票種且仍有搭車需求的旅客,留意相關訊息並提早訂位購票,以免影響既定行程。高鐵公司將密切觀察疫情變化,持續配合政府防疫措施機動調整營運服務,並即時對外公告。有關台灣高鐵各項最新防疫措施,請上台灣高鐵企業網站「嚴重特殊傳染性肺炎〈COVID-19〉防疫專區」查詢最新資訊。

高鐵公司表示,今(12)日起高鐵各車站大廳暫停辦理各項活動,列車上禁止飲食並全面暫停推車販售服務並撤除列車椅背網袋內之「TLife」車上雜誌,商務車廂亦暫停供應熱飲及書報雜誌服務,改為提供單獨包裝之甜鹹點心各1份及瓶裝水。敬請自備餐食或商務車廂的旅客,將餐點攜帶下車後再行食用。旅客若因生理需求(如喝水、服藥、哺乳)需飲食者,請遵守保持社交距離規範,並應於飲/食用完畢後,儘速佩戴口罩。

此外,高鐵列車上之推車販售服務雖暫停,但車站內仍將販售高鐵便當,站內商家亦維持提供餐飲服務,敬請旅客用餐時遵循疫情指揮中心之「防疫社交距離」指引,安心享用美食,共同維護自身及他人健康安全。

高鐵公司呼籲旅客切實遵守防疫措施,以維護自身及他人之健康安全,自進入高鐵車站(含車站大廳、售票處等非付費區)即須佩戴口罩,乘車時亦須全程佩戴口罩並配合量測體溫;連續量測2次額溫達37.5℃之旅客,除將勸導返家休息或就醫外,並將依傳染病防治法規定拒絕運送。

台灣高鐵秉持「乘車安全、為您守護」的服務理念,持續關切疫情變化,為守護旅客健康安全,高鐵列車組員及車上保全於巡視車廂時,將特別注意旅客佩戴口罩情形,發現未依規定佩戴口罩旅客除將主動勸導外,更將針對不配合或持續違反規定者,立即通知鐵路警察協助,依中央流行疫情指揮中心指引,落實執行防疫規定,敬請旅客切實遵守佩戴口罩等防疫措施。

台灣高鐵已於旅客動線上設置消毒酒精,協助旅客防疫;各車站除提升消毒頻率至每小時一次外,另生飲台型式之飲水機均暫時關閉不提供服務。每車次列車於抵達端點站進行折返清潔時,都會特別以酒精進行全面消毒,並針對扶手、餐桌等旅客接觸較多的地方加強清潔,另每日於收班後再進行一次全車深度消毒,敬請旅客安心搭乘。
圖:疫情嚴峻,高鐵車站消毒頻率提升至每小時一次。(高鐵提供)


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