匯流新聞網記者康弘昌／台北報導
現今網路環境⽇新⽉異， ⾯對數位⾏銷環境的多元性，台灣微吿公關提出消費者五感體驗全攻略。市場的變化很快，從過去五年到現在，數位領域的⼯具在運⽤上也有了極⼤的轉變。
在台灣微吿擁有近5年 Facebook 廣告優化師經歷的康彩宣( Abbie)表示，過去負責許多成效型客⼾，也協助⽇商客⼾操作過上千萬的廣告預算，她認為：Facebook 演算法⼀直在調整，消費者已經不再是被動的接收資訊，現在發⽂也不⾒得觸及得到⼤眾。如果只是⼀昧的投遞廣告，⽽不去思考如何讓消費者由內⽽外的愛上品牌，就很可能因廣告的強迫性導致後⾯很多事要處理，像是廣告體驗不佳、收到消費者的負⾯評價，嚴重時甚至可能被投訴。康彩宣表⽰，提升廣告內容的品質，把產品的好放⼤才是重點。
雖是以 Facebook 廣告優化師身份投入數位產業，但如今康彩宣的⼯作範疇在近半年也有了很⼤的轉變，不僅同時身兼公關與⼈事⼀職，負責公司對內、外的溝通橋樑，也處理各團隊⼈才招募⼯作，這樣的身份轉變讓她有機會從更全觀的格局發現市場問題，她提到，如今廣告成本有越來越⾼的趨勢，加上社群平台越來越多，若只單純在限定社群平台或單⼀媒體做⾏銷已經不夠了。消費者也會透過搜尋找資料，因此品牌更應該重視全⾯化。
想做到全媒體整合，打通消費者的廣告體驗渠道，可以運⽤適合的數位⼯具及平台完成，康彩宣也從消費者五感體驗為出發點，提出 5 個建議。
- 味覺吸引：建⽴⾃媒體，持續餵給消費者好內容
- 視覺吸引：透過 KOL引誘⼤眾眼光，提⾼好感度
- 聽覺吸引：以⽿傳⽿，善⽤ Facebook 下廣告的優勢
- 嗅覺吸引：維持敏銳嗅覺，嗅出更多 Google 關鍵字組
- 觸覺吸引：365 天不間斷，⽤ LINE 接觸消費者⽇常
除了以上提及的5感攻略，如果品牌客⼾有⾜夠預算想多⽅嘗試，也建議客⼾能夠投入近期成長率較⾼的 Youtube 影⾳市場，影⾳內容特點在於能夠動態鋪陳，更能將產品特⾊、使⽤⽅式、使⽤前後的比較效果透過影⾳呈現，加深消費者對品牌的想像，康彩宣表⽰，不⽤做出很驚⼈的動畫，只要訴求明確，就能達成極佳效果。
新聞照來源：資料照片
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