整輯/KingNet國家網路醫藥 黃慧玫 作者/茂木健一郎 本文出處/摘錄自好優文化出版《腦科學專家教你管理憤怒的技術》
憤怒是好事呢？還是不好的事呢？
如果這麼問，幾乎所有的人都會認為後者才是對的。應該沒有人會回答前者。
把犯錯的部下大罵一頓；把光玩遊戲不讀書的孩子狠狠訓了一番；訂購的商品一直不來，臭罵了店員一場……。即使了解「生氣是不好的事」，卻忍不住動怒，憤怒就是有這種不可思議的「魅力」。
所謂的憤怒是指「不愉快」的感情。廣義來說就算是錯誤，也是「不愉快」的感情。
為了表達不愉快，所以生氣。對本人而言，那是正當行為。即使如此，事後仍會感覺不舒服，是因為實際上不想生氣的緣故。
「其實不是什麼值得生氣的事。」
「其實沒有必要說成那樣。」
「是不是說得太過火了。」
雖然生氣的本人也有「很難看」的自覺，但因為無法處理不愉快的感受，便選擇「生氣」這個手段。如果事情能往好的方向發展也就算了，但大致上結果都會很難堪。憤怒只不過是馬後炮，無濟於事。
讓我們再試試對憤怒深入思考。雖然前面有提到是不愉快的感受，但可大致分類如下：「不安」、「不滿」、「不順」。
1.不安
所謂的不安，是指不知未來會變成怎樣。因為不能預知未來，所以不安。
看似會不順利的不安，於是轉變成憤怒。
電車故障停駛時，因為不知道能不能按照時間抵達目的地，所以變得不安。要是沒有車內廣播告知詳情，就會有人生氣大罵「搞什麼呀」！若有「至少幾分鐘之後才會恢復行駛」類似的廣播說明，在停駛期間才能採取對策，但要是什麼資訊都沒有，「會變成怎樣」的不安就會轉變成憤怒。
2.不滿
特地買的商品，發現有缺陷，「真糟糕」！這種情緒會造成不滿。如果再加上價格很高，或是找了很久才買到，不滿就會轉變成憤怒。
所謂的不滿，是指現狀低於期待或想像時產生的不愉快。會感到不滿，很多時候是因為有「應該如此」「大致這樣」的基準。如果現狀不符合基準，「這樣不對／不夠好」因為無法原諒這類的缺陷，不知不覺就會生氣。
反之，若沒有一開始這樣的基準，即使現狀不怎麼理想，「大概就這樣吧」出乎意外會很容易去接受。雖然這和看得開也有點關係，至少不會因為不滿而發展成憤怒。
3.不順
狀況不良、成果不佳時，很容易煩躁。那是因為本來應該做得更好，現實卻非如此之故。
現狀進行得不順，不順就會轉變成憤怒。這憤怒幾乎都是朝向自己。不過對自己洩憤是件相當困難的事。不是自暴自棄，就是將矛頭轉向他人或物品。後者就是所謂的遷怒。明明完全不相干，卻遭受牽累，實在很倒楣。
以上是憤怒的根源。總歸就是因為預期現狀與將來會不順利(也無法期望)，而變得不愉快。若現狀能夠順利進行或是未來似乎很有希望，就不會生氣。
因為不如意所以生氣，光是這件事就顯示出本人正處於窘迫的狀態。所以才會說，生氣不能說是好事。可能本人沒察覺到，其實現狀和未來都可以改變。
即使事情進行得不順利，或是看起來不太可能順利進行，但後續的行動也有充分使情況好轉的可能。相對來說，在同樣的狀況下，一旦生起氣來，一切就會化為烏有。
絕交。停止交易。被降職……要是因為忍不住生氣，造成上述的結果，一定會後悔一輩子。生氣一點好處也沒有，「一旦生氣，狀況就會越來越惡化」，這一點希望大家一定要銘記在心。
理解憤怒的提示：消除「不安」、「不滿」、「不順」吧！
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