在滿街機海的情況下,下一代手機究竟會是什麼模樣?
社群定義手機的大門已開,又將如何改變現有的手機生態?
隨著社群能量的集結,一隻全民手機的雛形,正漸趨明朗。
【撰文/王岫晨】
在智慧手機已經成為資通訊產業主流的今日,幾乎人手一機的普及度,也讓各品牌廠商持續投入不同款式與功能的手機開發。以目前市面上的手機款式來看,從高階到低價等各種款式幾乎全面撲天蓋地而來,加上硬體效能也已經推展到了極致,既使是低價智慧手機,也能坐擁高效能的八核心處理器,硬體規格似乎已經不再是消費者購機時的唯一考量了。
那麼,下一代手機,要的是什麼?
圖說:自己的手機,就自己來定義功能吧。
手機新概念:社群定義
在這個滿街機海的行動世代,由社群來定義手機,很可能將成為下一代手機設計的新概念。畢竟硬體規格幾乎都已經達到頂級,四核心、八核心處理器的效能在使用上幾乎都已過剩,儘管不同品牌的手機外型與功能在設計上依然有所不同,但差異性並不大。消費者只能透過不同APP去增減自己所需的功能,卻沒辦法自行去定義出真正完全符合自己需求的手機。
當硬體已經不再是手機設計的成敗關鍵,新一代手機的開發重心,自然就轉移到了系統平台之上。事實上,平台在下一代智慧手機的開發上,將扮演著很重要的角色。特別是面對市面上種類繁多、款式各異的手機,而且男女老少每個消費者所需求的功能也各不相同,消費者又該如何正確選擇一隻合適於自己的手機?
其實在未來,消費者或許只需要從市面上的機海之中,選擇出一款外型與尺寸皆符合需求的手機即可,剩下的工作,都可以交給系統平台來解決,透過刷機的方式,就可以把任何一隻手機,換成客製化的個人專屬系統。
就以目前智慧手機三大主流平台來看,蘋果的iOS與微軟的Windows Phone都屬於封閉系統,唯有Google的Android平台是自由度較高的開放系統。也因此,目前市面上使用者經常進行刷機的手機,多半也都是採用Android平台的機款。也正因為Android系統的高自由度,社群玩家能有更大的空間,針對各自的使用需求來定義不同的系統平台,造福更多不同的使用族群。
圖說:由社群來定義手機,很可能成為下一代手機設計的新概念。
客製化手機新解:一刷無難事
以目前市面上琳瑯滿目的智慧手機種類來看,各種尺寸、不同運算效能,幾乎可以滿足到所有不同族群的使用。加上各式的APP應有盡有,已經足以符合幾乎所有使用族群的需求。這使得大眾對於社群定義手機產生一些疑惑,包括『自己做手機的意義何在?怎麼拼得過大廠?真的能做出差異化嗎』?
然而若想更深入針對某一特定族群的使用者,例如年紀大的長者,這個族群的使用習慣顯然要的是特大的螢幕、顯眼的字體、簡單的操作為重點。儘管目前許多手機都有針對年長者的使用需求,加入放大字體的功能,但只是字體放大,操作方式卻沒有進一步簡化,仍難以滿足老年人使用上的便利性。
由社群來定義手機平台,最大的優點就是可以針對某一特定族群的需求,進行最大程度的優化。例如老人機,社群玩家可以完全針對老年人需求進行系統設計,簡化掉不需要的功能,例如遊戲或上網等功能都可以大幅捨棄,反倒是透過人機介面的簡化,提供更易理解的操作方式,與更舒適的畫面字體,並加入年長者需求較高的健康照護功能等,來造福更多年長的使用者。
當然,針對其他不同年齡層與不同需求的使用族群,也都可以經由社群的力量來重新定義,打造出符合該族群所需要的系統平台。年輕族群可特別強化遊戲功能、業務人員則可加強各種即時的客戶服務與資訊取得。
使用者只需要挑選任何一隻市面上隨手可得的智慧手機,便可透過刷機,成為自己的特定客製機。如此『一刷無難事』的方式,或許將是未來客製化手機的新解。
圖說: 透過社群來定義手機,最大的意義在於能夠共創價值。
社群定義大門已開
既然社群定義手機有其需求市場,那有沒有可能做出大家都認同的「國民機」呢?
蕃薯國民機(HanGee)開啟了台灣社群定義手機的一扇大門。當然,蕃薯國民機想做的其實更多,不只系統平台,還包括硬體架構與外觀設計等,也都涵蓋在其社群定義的範圍之中。他們要做的,是真的打造出一隻手機,而非僅只透過系統平台的重新定義去進行刷機。
事實上,蕃薯國民機的發起人Fred認為,台灣是全球零組件重鎮,並不缺乏硬體相關系統知識,加上台灣已擁有HTC、Asus等手機品牌廠和多家代工廠,手機設計對台灣相關產業來說並不陌生。在社群設計的過程中,反倒是如何讓眾人的智慧能夠落實,才是這條打造國民機之路真正的成敗關鍵。
「透過社群來定義手機,最大的意義在於能夠共創價值。」Fred認為,一旦這群人一起投入手機平台的設計,有了參與感,就會進而衍生出認同感,會更投入、更努力,將屬於自己的手機催生出來。因為有了共創與認同,由此而生的手機將更有資格稱為國民機,它的存在,也將更有代表性,這就是社群定義手機的真諦。
由於缺少大廠的資源與經驗,HanGee所擁有的只是眾人的熱情,如何讓這股能量整合、如何設計出一個產品、如何形成一套管理方式、如何建構一個開發平台,讓社群的智慧能夠結合,凝聚出成果。當這些問題有了答案,那麼透過社群來共同定義並設計出一隻手機,才會有意義。
結語
打造一隻國民機,儘管看起來只是社群的一小步,卻是全民的一大步。目前台灣的蕃薯國民機還在草創階段,然而一旦未來真有機會打造出一隻屬於台灣自己的國民機,這種社群定義手機甚至還可能形成一種全新的商業模式,透過既有的設計經驗與開發平台,來協助不同國情與文化的地區,打造符合當地需求的國民機。
社群定義手機,其實正是社群力量的落實與展現。這股力量集結之後,將之用於重新詮釋科技產業與產品,讓我們要用的科技更友善,更貼近大家的生活。而透過這樣的社群,不只希望打造出一隻國民機,更希望能改變台灣的現況。
國民機的發想,只是第一步,社群定義的能量,還能進一步延伸到其他的科技與產品上。透過社群定義國民機,或許能凝聚出一個屬於台灣的創意中心,並讓這股能量持續發酵與擴散。