新竹一名外送員到店家取餐，但疑似送餐系統出問題，店家平台顯示外送員已經取過餐，便請他離開，但外送員沒拿到餐點，手機顯示也是未領取，想與店家解釋，雙方卻吵了起來，店家還飆罵三字經，最後外送員將畫面錄下來，要控告店家妨礙名譽。
外送員和店家，雙方各執一詞，相持不下，因為外送系統中，店家平台顯示已取餐，但外送員在外頭等了好久，只不過問了一句，卻引爆衝突。
外送員vs.店家，「有啊我要提告告他罵我啊，對啊有罵老闆要有大男人敢做敢當，不要不敢當啦，（到底有沒有按取餐），我沒有按取餐我已經拿給你看了啦。」
外送員氣不過，手機顯示明明還沒取餐，想跟店家解釋，哪知道被老闆飆罵三字經，連警察到場，還是吵得不可開交。
外送員表示，「他說我還沒有拿餐，為什麼就直接跟他按取餐，他上面的單不見了，我說我沒有按，我就去車上拿手機給他看，他就跟我說你不要拿了啦，這張你不要拿了，我就跟他解釋他都不聽，是系統的問題，他就直接用三字經罵我。」
外送員不滿受辱，已經提告妨礙名譽。這家位在新竹的烤肉店，路邊小店面，吃過的顧客評價還不錯。
雙方都想盡速將餐點送到顧客前，但疑似系統搞烏龍，造成誤會，又引起一件外送員與店家的糾紛。
（民視新聞／黃兆康 新竹報導）
