《DailyView 網路溫度計》 2020 第三屆《網路口碑之星》38 家企業品牌獲獎! 新光三越數位轉型 虛實並進打造購物新體驗

《DailyView 網路溫度計》 2020 第三屆《網路口碑之星》38 家企業品牌獲獎! 新光三越數位轉型 虛實並進打造購物新體驗

Wow!NEWS新聞網 2020-11-25 00:00

第三屆《網路口碑之星》為激勵企業品牌間分享交流成功經驗,首次舉辦實體《DailyView網路溫度計-網路口碑之星頒獎典禮》與《產業論壇》活動,透過數據分析與趨勢分享,洞悉成功的企業如何透過轉型與開創新的業務模式,逆勢在疫情之下創造出另一片天。此次評選聚焦2020年上半年度(1月1日至6月30日)台灣地區具備討論度的三大產業,囊括多達1137家品牌中,依據網路討論之網路聲量、正負評比,納入地點評論之評論數量與星等評分,綜合評比出口碑影響力排名,分別頒發「策略卓越獎」、「傑出人氣獎」、「領航創新獎」,肯定獲獎者在網路上的口碑影響力。由網路溫度計數據團隊分析完成的《網路口碑之星》產業洞察報告,更可清楚明瞭38家獲獎品牌創造口碑影響力的成功因素。疫情重創觀光旅遊業,百貨商場也不能倖免,然而新光三越在艱困的逆境之下,反倒借力使力成為加速轉型的契機,將集團內虛實資源整合,以全渠道營銷模式帶給消費者最全面的消費體驗。其中,擴大布局自家電商平台beauty STAGE(美麗台)為重要策略,藉此整併百貨旗下專櫃資源於線上販售,逐一從原先集中的美妝主力品項,擴增至運動休閒產品等共十大品項,成功帶動網站流量以及訂單成交數。


新光三越也在疫情期間觀察到消費者對「一對一銷售購買」有所顧忌,遂於今年母親節檔期聯合眾多專櫃品牌,推出一條龍的無接觸購物服務,戶外試妝並全面改採雲端POS機結帳。針對外食族也聯合自家多間餐飲專櫃,開發美食外送的商機,不僅替防疫貢獻心力,也讓消費者們能夠安心消費。國泰世華KOKO數位銀行上半年度強化經營社群,社群指數相較於前期增加51.5%,並且透過官方頻道,強調「數位銀行」與「國泰世華」的差異,將品牌經營出區隔與個性,另外重點強調品牌名稱「KOKO正音教學」及「我的KOKO我作主」的品牌個性等,且特別鎖定年輕族群的策略,得到良好的市場反應。此外,「KOKO by Cathay United Bank」與「國泰世華 行動銀行」也與其他國泰APP做出區隔。KOKO APP朝向社群軟體的方向發展,透過「記帳本」、「KOChat 聊天室」、社群化圖像聯絡人等方式,兼具實用性與社群、聊天等功能,讓APP更有人的溫度,提高用戶使用率之餘也在App Store 評分拿到4.8顆星的滿意度評價。以外帶咖啡專賣店起家的cama café,今年上半年陸續拓展24間新型態的「亮點門市」,替品牌帶來全新商業模式。「亮點門市」的特色在於採複合式店面,規格與服務種類介於以外帶為主的經典門市和強調體驗的旗艦店之間,除了擁有開闊舒適的空間,也增添帕尼尼等多元餐點選項,能夠滿足各種不同的消費者需求,一推出即佳評如潮。另外cama café自2018年推出會員分級制度後,僅1個月就有超過10萬會員申請加入專屬APP,至今會員數更已突破30萬人大關,透過發放點數與獨享優惠,維持與粉絲之間的黏著度,也結合行動支付,發展電子錢包「cama pay」提供整合型數位服務,帶給每一位顧客更優質的服務,一連串的創新手法在網路引發熱議,相關話題的聲量占比27%,在連鎖咖啡類別中脫穎而出奪得「領航創新獎」。(NFG 流行電通www.NeoFashionGo.com )



 ( CWNTP 華人世界時報 www.cwntp.net )

本文出處
『新聞來源/Wow!NEWS新聞網』

熱門文章
台南角頭公司又被開槍!槍手原欲掃射50槍卻糗「卡彈」 警急逮4嫌
台南角頭公司又被開槍!槍手原欲掃射50槍卻糗「卡彈」 警急逮4嫌

記者爆料網

別再騎了!台南「這段」是腳踏車道 1個月取締機車高達265件
別再騎了!台南「這段」是腳踏車道 1個月取締機車高達265件

記者爆料網

春天變臉像翻書!記得帶傘 3/28起鋒面到「雨開炸一連5天」下到4月
春天變臉像翻書!記得帶傘 3/28起鋒面到「雨開炸一連5天」下到4月

中天新聞

好天氣沒了!連5天「全台炸雨」猛變天 雨最大時間曝
好天氣沒了!連5天「全台炸雨」猛變天 雨最大時間曝

TVBS新聞網

好市多299元「滅蚊神器」超好用!網曝唯一缺點:蚊子炸到無全屍
好市多299元「滅蚊神器」超好用!網曝唯一缺點:蚊子炸到無全屍

中天新聞

3大超商狂開「21張百萬以上」發票!僅花55元爽中千萬 明細一次看
3大超商狂開「21張百萬以上」發票!僅花55元爽中千萬 明細一次看

中天新聞

快訊/「寶林茶室」禍首曝光!衛福部專家會議推測「這毒素」或成元兇
快訊/「寶林茶室」禍首曝光!衛福部專家會議推測「這毒素」或成元兇

中天新聞

鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」
鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」

今周刊

寶林茶室「清庫存」害死人?台南女苦主曝巧合:遷店前剩4道菜可點
寶林茶室「清庫存」害死人?台南女苦主曝巧合:遷店前剩4道菜可點

中天新聞

寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆
寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆

TVBS新聞網

見面會「門票滯銷」!主辦宣布李多慧高雄場取消 認:時間人力太困難
見面會「門票滯銷」!主辦宣布李多慧高雄場取消 認:時間人力太困難

中天新聞

96
0
分享