投訴民眾表示，「這個都是你看都不曉得從哪裡跑出來，每天都是要抓好幾十隻喔。」
拿出公所發放的愛心米，民眾抱怨連連，因為裡頭爬滿了黑色小蟲。
投訴民眾更說，「我過差不多一個月要拿起來吃，怎麼黑黑的我那個孫子說，婆婆我們那個米蟲很多耶。」
今年5月封裝的白米，有效日期到8月，端午節愛心米發放日是6月3日，民眾說大約放了一個月發現長蟲，但這時候還沒過保存期限。民眾說以前領米都沒問題，質疑可能領到舊米。
投訴民眾表示，「這是要煮給小孩吃的，你就是要用新鮮一點，它這可能是放過期了，才會這麼快就長蟲。」
新北市議員(民) 張維倩則說，「希望這個相關單位可以來改善封存的技術，除此之外，也希望說發放的區公所跟里長等等，可以來幫忙宣導一下怎麼樣來妥善保存白米，避免愛心被浪費。」
農糧署糧食儲運組長黃昭興則澄清，「我們出去的米都是用最新的米，所以不可能是用舊的米給民眾，我們米出去的時候都是會檢查過啦。」
農糧署公開愛心米運送過程，11日發放的中秋節愛心米，10日下午趕工運到區公所，就是要趁新鮮發放，民眾可能忽略並非真空包裝，沒有好好保存，每年公所發放白米，都會提醒公告說不是真空包裝的米，提醒民眾要小心保存，不過可能民眾沒有注意到，今年也會加強宣導來提醒民眾。
工作人員則拿出愛心米解釋，「你可以看到上面它都有碾米工廠的期別，跟那個日期的戳印。」
提醒民眾愛心米暫時不吃，可以先放冰箱，最好在三個月內食用完畢，不要久放避免長蟲，浪費食物。
（民視新聞／黃毓倫、李志銳 新北市報導）
