一大群民眾在台鐵站車站大廳裡,不少人提著大包小包,把車站擠的水洩不通,但這可不是返鄉潮,而是火車停駛了,就有民眾在PO文抱怨,說搭自強號上車後,就說台南到保安線路異常,列車出發不到1公里就就停兩次,後來要乘客安排轉乘公車,讓乘客很混亂,讓民眾批評,台鐵緊急應變措施需要改善。
台南火車站站長林煥堂表示,「那在這個狀況,我們車站都會啟動所謂的公路接駁,但是因為星期日,一直找不到司機,所以我們第一班接駁公車,大約是在6點才開車。」
台鐵緊急說明,事故原因是因為施工時,搖桿機不慎傾倒壓斷電車線,才會造成台南站至保安站東正線電車線供電異常。站長林煥堂表示,「很多旅客都因為這個事故,受到了行程的耽誤,在這裡鐵路局感到很不好意思,因為接駁的關係,我們還是需要靠客運業者的配合,所以有些延誤。」