民眾因為苦等半天下不了飛機怒氣沖沖,在機上對著空服員大抱怨。原本這班飛機,10點多從金門起飛要到松山機場,但受颱風哈格比外圍環流影響、爆雨,改降落桃園機場,結果12點多停到桃機,竟然因防疫因素導致旅客不能下機,到4點大家還困在機場,最後有人受不了打給立委陳玉珍處理,華信這才調來4部巴士把鄉親載回松機。
華信員工表示,「本來就只能夠在那,只能讓民眾枯坐在飛機上嗎,我們真的是在等待松山機場,因為我們的目的地是在松山機場,我們真的想待會兒加了油帶大家回去。」華信員工和民航局官員都到場了解,不過這還是讓立委陳玉珍說,絕對要追究責任到底。
立委陳玉珍(國)表示,「我覺得這官員的腦袋是僵化的,金門是中華民國境內,怎麼會不可以從桃園(機場)進來,這表示我們官員跟華信航空的,應變能力太差。」