早上9點時間一到，民眾插入健保卡，小白單自動印出來，不到10秒鐘，櫃台刷完條碼，三倍券立刻到手。
還沉浸在喜悅心情中，沒想到十幾分鐘後，立刻傳出災情。機台前按了又按，畫面始終顯示「系統維護中」，另一家超商同樣死當跑不動，就連手機APP也是轉呀轉，就是登不進去，突發狀況不少。
查詢後台，顯示已經領了券，但鄭先生說，一早到超商印出小白單，店員條碼刷不過，要他再登入一次，沒想到後台卻登記他已經領券，實際上根本沒拿到，就怕連原先預繳的一千塊也飛了。
三倍券被消失，民眾求訴無門，更傳出經濟部一度要4大超商暫時關閉系統，但經濟部解釋，是短時間流量過大才當機，早上10點半後陸續恢復正常。只是到了下午，超商同樣出現排隊人潮，機台依舊卡卡。
總計四大超商，截至下午4點為止，共兌換出79萬份三倍券，但就怕人潮過多，再度發生當機情況，四大超商公告，要消費者晚點領取，而經濟部再加碼晚鳥優惠，只要不是前三天領取，或是綁定數位三倍券，就有機會抽價值3萬多塊的圓山住宿券或是電動機車，透過加碼優惠，就是希望民眾別急再等等。
（民視新聞／徐紹芸、黃啟豪 SNG台北報導）
