鼎泰豐集團董事長楊紀華，親切地站在第一線服務消費者。今年（2020年）1月，台灣新分店才風光開幕，沒想到現在鼎泰豐在美國加州的創始店卻驚傳熄燈。
位在美國加州Arcadia South Baldwin大道上的鼎泰豐，在臉書粉專上發文，表示考量當前的經濟環境不得不決定，在美國當地時間6月12日關閉這間擁有20年歷史的美國第一間分店，不少當地華人看到消息雖然震驚，但也感嘆老字號名店終究抵不過疫情衝擊。
目前鼎泰豐在15個國家都有分店，全球總共有超過155家。海外市場大部分都是採取加盟，只有美國是以直營方式經營，扣掉即將熄燈的Arcadia創始店，鼎泰豐在美國還有12間直營店。
因此業者也邀請當地居民改到相距2分鐘車程，且設備較新的Westfield分店享受小籠包的好滋味。
市場分析師黃舒衛：「不管是我們看到（美國）的失業率已經是雙位數，然後甚至我們看到他景氣下滑的趨勢來講，消費市場是萎縮比較快，既然已經設了20年，他有些設備老舊或者是商圈移轉的問題，也會讓他變成有個轉型的需求。」
美國第一間的鼎泰豐歷經20年的風光歲月，現在隨著疫情衝擊宣布熄燈，也讓老客戶相當不捨。
（民視新聞／李昱禎、葉純豪 台北報導）
