超商門市擠滿人,學生、上班族、親子客通通有,巨型公仔超吸睛,讓民眾搶著排隊拍照,打完卡以後再來杯飲料買點零食,疫情影響後超商營運仍逆勢成長,首度超越百貨,經濟部統計處最新調查,今年第1季超商營業額達847億元,比百貨的734億元還要高,更創下歷年單季新高。
超商服務包山包海,買口罩、報稅、代收包裹、代送洗衣等,像是萊爾富還多了加水和換油站服務,多元化發展,讓超商首度超越百貨,其中超商龍頭統一超商,全台門市已經超過5600間,7-11營收也屢創新高。
超商老二「全家」營收也大躍進,5月合併營收達73.13億元,不僅年增14.06%,更是全家成立30多年來單月營收首次突破70億元大關。對比受疫情衝擊的百貨公司營收占比大幅下滑,從去年的27.9%降到23.6%。
商研院策略所所長黃兆仁表示,「疫情期間大家整個生活習慣改變,很多個大場合,包括婚宴廣場或者是百貨公司之類的,你的群聚是受到控制的,但是這些無形之間對於消費者心裡的消費壓力也很大。」